Возможно, всё дело в том, что драйвера ноута под висту. А ты вроде просила, чтобы тебе установили XP. В результате могло выйти так, что драйвера не всегда подходят.
Так что... да в общем да, Dell виноваты в этом. И многие производители ноутов, которые знают о том, что с вистой их ноут будет безбожно тормозить, но на другую систему драйвера не выпускают.
Впрочем, всё поправимо. Наверное.