• Авторизация


Сравнение менталитета 22-03-2008 10:39 к комментариям - к полной версии - понравилось!


Вчера вечером поехали с мужем закупаться продуктами к празднику. Стоим в очереди в супере. И вдруг у одной женщины падает пластиковая бутылка с колой с контейнера у кассы. Упала и начала крутится как волчок с брандсбоем, разбрызгивая сладкую коричневую жидкость по траектории в 360 градусов из под крышечки. Все люди, как при налете бандитов, в рассыпную от струи под напором, как от огнестрельной очереди миномета..Никто не хотел иметь на своей одежде пятна от атаки кока-колы))))
Продавец бегом, но с улыбкой, к бутылке-шалунье со словами "Ну что?..Начинаем уже праздновать?", быстро "успокоил" разошедшуюся не по-деццки бутылку, попросил у всех прощения, успокоил ту женщину-виновницу "торжества", двум людям, пострадавшим больше всего, сказал, что оплатит чек с химчистки и..инциндент исчерпан. Морально никто не пострадал. Никто из продавцов не сказал оплачивать женщине колу все равно, принесли другую бутылку.
Вышла из супера, иду и вспоминаю, как лет 10 назад у меня выскачила из рук баночка сметаны. Как на меня кричали продавцы "Руки не оттуда растут, что..? дрожат с утра? Платите за убыток!" Я тогда вылетела с магазина такая униженная, никогда больше туда и не зашла, хотя было очень удобно - рядом с домом и меня там знали, я лет пять ходила в этот магазин, когда жила у родителей..
Как же не привыкли в нашей стране к уважению, постоянное желание унизить покупателя..Брррр...
Правда, надеюсь, и у нас уровень поднялся за последнее время, теперь продавцы не чувствуют себя пупами земли, теперь можно все купить, были бы деньги..
вверх^ к полной версии понравилось! в evernote
Комментарии (28):
Nevergiveup 22-03-2008-10:51 удалить
ну, у нас везде по-разному все еще, в больших супермаркетах заложено это все в смету, все любезны ,а в мелких... не знаю

LI 7.05.22 beta
Elena_Prikhodko 22-03-2008-10:52 удалить
я тоже об этом думала, когда у самой в аэропорту в дютифри взяла две бутыли мартини и одна прям перед кассой шлеп на пол и в дребизги, ................
мне было стыдно и думала тоже, что сейчас заставят возмещать. и так далее, но ко мне подбежали, извинились, сказали: не беспокойтесь, принесли салфеток вытереть обувь и принесли другую бутылку
вот так то
Элинана 22-03-2008-10:58 удалить
Nevergiveup, Я думаю, что и в мелких магазинах есть такая статья расхода, просто, унизить покупателя - это ни с чем не сравнимое удовольствие..
Элинана 22-03-2008-10:59 удалить
Elena_Prikhodko, После такого обращения с покупателем хочеться жить и радоваться жизни)))
Elena_Prikhodko 22-03-2008-11:04 удалить
опять же, тут в причине - то что, в наших дурацких магазинах если не с вас снимут эти деньги, то снимут их с продавцов, вот они и бесятся как ............
да и не приучивали их к хорошему обращению, вспомни, как раньше все, кто работал в магазинах - были привилигированны коем образом - они могли достать из "под прилавка"
а то есть они на самом деле были люди какого то другого сорта
как в той рыбе, все гниет с головы
Baba_Natale 22-03-2008-11:07 удалить
Элин, у нас сейчас тоже ситуация поменялась. Очень вежливые продавцы в большинстве магазинов стали. Да и от личного отношения с покупателем тоже многое зависит, это осталось. Ну а исключения, конечно, всегда имеются ))
Не знаю. При советской власти еще заставляли платить за то, что было испорчено в зале. А с началом капитализма в России - давно уже такого нет. Сколько у меня так уже банок-бутылок билось! Никаких нигде проблем не возникало.
Tachilka 22-03-2008-11:46 удалить
Я думала тоже, что поменялось отношение.. в большинстве магазинов очень вежливые и помогут всегда... НО!!! недавно приезжали ко мне гости на пару дней из Москвы, я им квартиру нашла в центре (Семела называется - посередине между пл. Победы и Я.Коласа - возле арки - ты должны знать ;))), чтобы удобно было везде добираться... И магазинчик небольшой там рядышком... Я все им объяснила, рассказала, где что и улетела на работу. В тот магазин они ходили без меня... Вечером случилось мне самой зайти в тот магазин. Блиииин, как в советские времена попала... Он разбит на отделы. Касса в цетре зала - выбиваешь чек и идешь получать все...Выбила я в кассе все, что нужно и большую шоколадку. Все пошла получила, подхожу к шоколадке, а продавщица - "у меня своя касса! здесь вы получить не можете - идите посмотрите в соседнем отделе, может там такие есть". Я посмотрела - таких же не было. Спрашиваю:" А что теперь делать? я же хочу только такую... " - "Идите в кассу, пусть вернут деньги... " на кассе: "Свееееееееетаааа, не выделывайся! отдай девушке шоколадку, и проведи у себя по кассе, там разберемся!" Разворачиваюсь я к Свете и слышу: "Эти покупатели совсем охренели! чо, не видят надпись что ли "ОПЛАТА НА МЕСТЕ"... Поднимаю глаза, а на высокой этажерке верху точно, надпись есть... извините, хрен увидишь, если маленького роста...
Во думаю послала друзей в магазинчик!!!
На следующий день зашли туда Кока- Колу покупать... я немного опоздала, пришла, они уже в магазине. Всего накупили... Выбирают груши - из двух сортов: "Подскажите, какие вкусные?"
"Какие нравятся, те и берите..."
Пошли к стойке с напитками... Продавец отвернувшись, разговаривает с другой продавщиецей... Даже не повернулась в нашу сторону...
Спрашиваем: "Подскажите, Кока-кола есть?"
"У нас все через кассу! идите выбивайте чек... и вообще, все перед вами!"
"Перед нами нет двухлитровой кока-колы... она есть??????????? скажите только и мы пойдем выбивать..."
Соизволила повернуться порылась в бутылках в холодильнике: "ЕСТЬ"
Пошли выбили, возвращаемся, ушла совсем... и нет и нет и нет... пока не спросили, подойдет к нам кто-нибудь или нет... Выплыла...
Вышла из магазина с таким чуством, как обосрали... Извинялась перед ребятами: "Вы не подумайте, такого хамства я уже давно не встречала у нас в магазинах... у нас и современные магазины есть, правда правда!!! а этот какой то стародавний"
А они хохочут: "А мы и подумали сразу, что в совок попали :)))))))))))... только пока тебя с нами не было, они вежливее были ;))). Женская ревность ;)))
Natashkin_69 22-03-2008-11:59 удалить
Да пупами себя не чувствуют.Пупками...(((
Innes 22-03-2008-12:23 удалить
я никогда не забуду, как на меня года 3 назад за какую-то бутылку, к которой я даже не прикасалась содрали 50 руб. ах родина...
теперь продавцы не чувствуют себя пупами земли....
ой еще как чувствуют,особенно у нас и особенно в бутиках.Здесь я могу практически в любой зайти, а дома заходишь как перед расстрелом стоишь под их взглядами...супермаркеты не в счет....
Элинана 22-03-2008-12:40 удалить
Innes, А меня тоже однажды заставили платить за книгу, которую я купила в другом магазине. Этот магазин был напротив, я просила сходить со мной и спросить продавца, ведь я только что купила там книгу. Решила зайти в другой книжный напротив, а чек куда-то сунула..
Nevergiveup 22-03-2008-12:41 удалить
с меня один раз попытались содрать - поставили стекляннвую бутылку на проходе, естественно, я ее задела корзинкой металлической - она как раз на уровне была, я даже не заметила. ну, они давай требовать.. я развернулась и ушла. надо отдать должное - мелкий магазинчик, сейчас, вроде. и не работает даже

LI 7.05.22 beta
Элинана 22-03-2008-12:42 удалить
Александра_Саша_Шура, вот по этой причине я люблю суперы в Минске. А здесь зайдешь в бутик или частную лавочку, так сразу чувствуешь себя самым родным человеком для продавца))))
Элинана 22-03-2008-12:44 удалить
Nevergiveup, Ты молодец. Мне иногда кажется, что сдирают деньги с покупателей просто для себя на чаевые, ведь есть убытки при перевозке товара, при его транспортировки по полкам и витринам..Мне говорили, что всегда такая статья расхода присутствует в магазинах.
Элинана 22-03-2008-12:46 удалить
Tachilka, Забавно было читать, особенно, когда понимаешь, что речь о Минске. Как раз в Беларуси , мне кажется, еще очень много совковых магазинов..
Элинана 22-03-2008-12:46 удалить
Исходное сообщение Natashkin_69
Да пупами себя не чувствуют.Пупками...(((
ха-ха..Молодец! Хорошая поправка!
Элинана 22-03-2008-12:48 удалить
Исходное сообщение Донна_Соль
Не знаю. При советской власти еще заставляли платить за то, что было испорчено в зале. А с началом капитализма в России - давно уже такого нет. Сколько у меня так уже банок-бутылок билось! Никаких нигде проблем не возникало.
Ну все-таки эта Москва..Прогресс рулит во всех направлениях)))
Элинана 22-03-2008-12:49 удалить
Baba_Natale, Ну слава Богу, что меняются стереотипы..
Элинана 22-03-2008-12:52 удалить
Elena_Prikhodko, Лен, а мне кажется, в советских магазинах никогда с продавцов не снимали деньги - это блеф. За недостачу - да, а за то, что разбилась бутылка, к примеру, они находили в бухгалтерии как покрыть дебит. Просто, многие покупатели этого не знали, были застращены и сами платили, а продавцы потом водовку и закуску на эти деньги покупали))))
Nevergiveup 22-03-2008-12:58 удалить
Исходное сообщение Элинана: Nevergiveup, Ты молодец. Мне иногда кажется, что сдирают деньги с покупателей просто для себя на чаевые, ведь есть убытки при перевозке товара, при его транспортировки по полкам и витринам..Мне говорили, что всегда такая статья расхода присутствует в магазинах.

да конечно, сдирают!! а потом удивляются, что разоряются... у нас вот не думают о том, что человек к тебе с хорошим отношеним каждый день будет ходить, а только про то .как в данный момент пять рублей урвать

LI 7.05.22 beta
Elena_Prikhodko 22-03-2008-13:01 удалить
Исходное сообщение Элинана
Elena_Prikhodko, Лен, а мне кажется, в советских магазинах никогда с продавцов не снимали деньги - это блеф. За недостачу - да, а за то, что разбилась бутылка, к примеру, они находили в бухгалтерии как покрыть дебит. Просто, многие покупатели этого не знали, были застращены и сами платили, а продавцы потом водовку и закуску на эти деньги покупали))))


ну не знаю как там все было.............:)) может и так как ты говоришь
Дадриэль 22-03-2008-18:24 удалить
Если говорить не только о магазинах, то вот фо франции например таможеннику не в лом каждому сказать Бонжур мадам или Бонжур мисье, наши же на мое "добрый вечер" даже не кивнули.
Alisa_1968 22-03-2008-18:26 удалить
Да по разному везде... в магазинах, которые дорожат фирменным знаком и репутацией продавцы вежливы, порой даже слишком )))
Syulaida 23-03-2008-12:09 удалить
Исходное сообщение Александра_Саша_Шура
теперь продавцы не чувствуют себя пупами земли....
ой еще как чувствуют,особенно у нас и особенно в бутиках.Здесь я могу практически в любой зайти, а дома заходишь как перед расстрелом стоишь под их взглядами...супермаркеты не в счет....


согласна, меня это тоже очень сильно напрягает и не нравится (((
Syulaida 23-03-2008-12:14 удалить
и про сервис к сожалению, могу только поддакнуть (( у нас уронить что-то приравнивается к пожизненному позору и расстрелу на месте
Элинана 23-03-2008-19:22 удалить
Исходное сообщение Syulaida: и про сервис к сожалению, могу только поддакнуть (( у нас уронить что-то приравнивается к пожизненному позору и расстрелу на месте
во-во..

LI 7.05.22
Элинана 23-03-2008-19:25 удалить
Исходное сообщение Мое_Величество: Если говорить не только о магазинах, то вот фо франции например таможеннику не в лом каждому сказать Бонжур мадам или Бонжур мисье, наши же на мое "добрый вечер" даже не кивнули.
Я тоже первое время поражалась такому поведению в Италии..Заходишь в автобус и говоришь всем "Здравствуйте!"))) И все в ответ улыбаются, непременно несколько тебе ответят....

LI 7.05.22


Комментарии (28): вверх^

Вы сейчас не можете прокомментировать это сообщение.

Дневник Сравнение менталитета | Элинана - Моя сицилианская жизнь | Лента друзей Элинана / Полная версия Добавить в друзья Страницы: раньше»