• Покупатель ищет возможность тебе изменить. Подчиненный ищет возможность тебя покинуть. Руководитель ищет возможность продемонстрировать власть над тобой. Ты остаешься на месте только потому, что они толкают тебя в разные стороны.
• Единственный момент, когда ты точно и достоверно узнаешь, что Руководитель думает о тебе – это момент увольнения. Не пытайся точно узнать, что Руководитель думает о тебе.
• Мера твоей власти над людьми – не длина ряда подчиненных, уходящего вниз, а высота ряда Руководителей, уходящего вверх. Поэтому наибольшей должна быть твоя преданность самому высокому Руководителю, которого ты никогда не увидишь.
• Если у тебя есть высокая цель – веди себя, как будто у тебя нет такой цели. Если у тебя нет высокой цели – веди себя, как будто у тебя есть такая цель.
• Яма, которую ты роешь, должна подходить по размеру только тому, для кого предназначена.
• Пусть тебя уважают младшие, боятся равные и легко забывают старшие.
• Мудрый мечтает о малом, занимаясь большим, глупец мечтает о большом и тонет в малом. Судьба смеется над обоими.
• Если, воздавая почести Руководителю, ты перегнешь палку, он скажет тебе об этом. Пока этого не случилось, знай, что ты не так почтителен, как мог бы.
• «Быть честным с самим собой» – значит подрезать себе крылья. Самые успешные карьеры делают те, кто глубже других заблуждается на свой счет.
• Если Руководитель не сделает того, что был должен, ты окажешься виноватым в том, что ему не напомнил. Если ты напомнишь прежде, чем он ошибется, он обвинит тебя в неуважении к своему интеллекту. Принимать на себя ошибки Руководителя – это часть твоих служебных обязанностей.
• Успех, добытый в поле, ничего не стоит в учреждении. Если хочешь возвыситься в учреждении – здесь твое поле боя.
• Ты пытаешься понять мотивы действий своего Руководителя, будто ты сам не один их них.
• Сетующему на то, что работа не соответствует его способностям. Работу дают люди, способности – природа; требовать от людей ответа за действие слепой неразумной силы бессмысленно.
• Сближаясь с Руководителем, ты приобретаешь друга и теряешь Руководителя. Поэтому имеет смысл сближаться только с Руководителем, ни на что более не годным.
• Люди, знающие своё дело, находятся внизу в любой иерархии. Ибо полномочия того, кого возвышают долгое время, сначала расширяются за счет вопросов, в которых он неопытен, а затем за счет вопросов, в которых он невежествен. Мы платим за возвышение, и плата эта – удовольствие от хорошо сделанной работы.
• Жалующемуся на несправедливое отношение со стороны Руководителя. Несправедливость – часть природы человека. Жаловаться на то, что твой Руководитель несправедлив – то же, что жаловаться на то, что тобой руководит человек. Жалоба твоя несправедлива, как и все человеческое.
• Размышляющему о том, что ждет его в будущем, высокий пост или прозябание внизу. Думай о том, что всех нас ждет старость; все остальное – лишь превратности судьбы.