Ответы на анкету

1. Какой метафорой можно описать происходящее в агентстве. С помощью какого образа можно описать агентство.
? Бардак…
? Балаган, рынок, собрание нецензурных выражений и т. д.
? Шаткое состояние, «То много всего, то ничего»
? Муравейник
? «Кто делает не больше того, за что ему платят, никогда не получит больше того, что он получает»
? Муравейник, но только с виду, на самом деле «Слабо организованный муравейник»
? Вулкан
? В нашем агентстве каждый работает сам по себе, нет команды, нет мотивации сотрудников, нет философии компании, каждый выживает, как может. Нет благосостояния в агентстве в целом.
? Витязь на распутье. Спящая красавица (а принца все нет).
? Иногда муравейник, только изредка спящий муравейник.



2. Что необходимо изменить в агентстве (каковы слабые стороны)?
Отсутствие строгой дисциплины и дисциплины вообще.
? Нехватка телефонов
? Отсутствие мотивации в виде поощрения и наказания (похвала / понижение в должности)
? Слабые стороны: агентский отдел (нехватка профессиональных агентов), отсутствие рабочей атмосферы (нет дисциплины, культуры), проблемы с бухгалтерией, отсутствие кадровой политики вообще, отсутствие перегородок вызывает очень много конфликтных ситуаций, что никак не способствует сплочению коллектива, задержка заработной платы вызывает негативную волну у сотрудников как к руководителю, так и к агентству в целом.
? Коллектив очень разрознен, каждый живет своей жизнью, правда, что даже «старые» сотрудники мало, что знают о дизайне и полиграфии, долгий сбор денег от клиентов, постоянный шум в кабинете (мешает работать)
? Расписание графика поездок водителя (кто успел, тот и…)
? Слабая связь электронной почты, нестыковка по транспорту, нельзя решить экстренно вопрос с администрацией, более оперативное проведение планерок
? Недостаточное реагирование на изменение рынка
? Не налажена работа с клиентами, проекты существуют сами по себе (может быть им, наконец, подарить руководителя?)
? Слабая коммуникация внутри агентства, у агентов нет рабочего места, в офисе работа напоминает хаос (мешает работать), хочется получать во время зарплату.
? Разобщенность (нет корпоративной культуры), ощущение многими работниками, что они «винтики» в механизме, мелкая бытовая неустроенность, непонятки с выплатой денег, туманность в отношении приоритетов.
? Упорядочить работу муравейника, углубить существующие направления.




3. Что необходимо сохранить в агентстве (сильные стороны)?
? Ничего в неизмененном виде оставлять нельзя (все должно меняться постоянно и только в лучшую сторону).
? Сильная редакционная службы, профессиональные дизайнеры
? Журнал «Бизон» и «Свадебный вальс» (журнал «Глазурь» очень слаб, поэтому его стоит вкладывать в «Бизон» - так будет информативнее); старый костяк менеджеров; дизайнеры.
? Целеустремленность, юмор. Как разрядка, поднятие настроения (в разумных пределах).
? Выполнение сроков по выходу очередного номера, поддерживание интереса к тематике журнала
? Развивать и продвигать опыт в создании журналов и WEB.
? Доставка (что с курьерской службой?)
? Гибкий график работы, обучающие планерки, самообучение, различные бонусы, возможность реализовать свои идеи (проекты) в рамках агентства.
? Не обвинительная, а обучающая культура, зависимость заработка от вклада в рабочий процесс, обучение работников, профессионализм.
? Направления деятельности сохранить.