• Авторизация


О маркетинге книжного магазина…2 08-01-2005 12:22 к комментариям - к полной версии - понравилось!


Я часто думаю, почему в книжных магазинах нет читального зала? Место, где можно присесть и спокойно полистать понравившуюся книгу, почитать некоторые главы и составить свое представление о книге, не торопясь и спокойно. Возможно это бы называлось гостиной – литературной гостиной. Истинные книгоманы проводили бы там все свое свободное время, знакомясь с новыми книгами и общаясь с подобными себе. Можно предположить, что при возрастании конкуренции со стороны Интернет-магазинов, реальным книжным магазинам придется продавать за счет создания дополнительной ценности для читателей, которая может выражаться в особой атмосфере магазина. Реальные книги, профессиональные консультанты и литературная гостиная могут стать составляющей этой атмосферы.

Представьте себе, большой круглый стол, вокруг которого стоят глубокие кресла, в которых удобно расположиться для чтения и размышления. А на круглом столе, высотой не выше журнального столика, стоят настольные лампы зеленого цвета, излучающие мягкий свет. Круглый стол является объединяющим элементом в интерьере, делая всех читателями равноправными. От такой обстановки уже хочется сесть и взять книгу в руки.

Если развивать тему с литературной гостиной в книжном магазине, то было бы не плохо добавить несколько терминалов, встроенных в столь, на которых читатели могли бы побродить по сайту магазина и прочитать отклики других читателей.

Еще меня волнует вопрос, почему книги в магазинах продаются без закладок. Маленькая удобная вещь. А если на ней будет реклама магазина, то она всегда будет напоминать читателю о магазине. Книги часто отдают друзьям почитать, и опять рекламная закладка работает на книжный магазин. Простая и недорогая в производстве вещь. Требует от магазина минимум затрат, за то работает на торговую марку магазина, плюс, демонстрирует заботу магазина о читателе. «Собери 10 закладок и получи скидку», - прекрасный слоган рекламной кампании. Можно распространить эти закладки по библиотекам, в том числе, и по библиотекам учебных заведений. Это будет способствовать узнаваемости торгового знака магазина у целевой аудитории. А это первый шаг к созданию долгосрочного сотрудничества и доверия. Такая простая вещь, а сколько полезного она может сделать для магазина. Не хотите делать закладки, сделайте карманные календари, которые то же удобно использовать в качестве закладки.

Мне очень понравилась идея магазина «Чакона» по упаковке книг в целлофановые обложки. Можно пойти дальше, и нанести на целлофан логотип магазина. А если сделать картонные обложки с логотипом магазина. Понятно, что на полках должны быть видны обложки книг, что бы покупатель мог ориентироваться, а если эти обложки выдавать на кассе, вместе с закладками. Знак внимания и знак заботы.

Думаю, что на сегодня идей на книжную тематику хватит. Основные минусы и плюсы существующих книжных магазинов я указал в первом документе о книгах, а во втором я позволил себе пофантазировать. Конкуренция будет ужесточаться и надеюсь мои идеи будут восприняты предпринимателями серьезно и будут использованы для повышения успешности бизнеса.

О других идеях относительно книжного бизнеса я напишу в последующих сообщениях.
вверх^ к полной версии понравилось! в evernote
Комментарии (7):
rposto 08-01-2005-15:14 удалить
основное мнение против читальных кресел, которое я вижу - "они же эти книги тогда покупать не будут!!!"
Head-Best 08-01-2005-16:22 удалить
Идея: продавать за счет атмосферы. Я перед тем как книгу "От Dell без посредников" купил, я две части её прочитал в "Чеконе". Коряжелся стоял там у полки. Сейчас "Миссию Мердока" читаю. Благо в Инете две главы полностью выложены.

Если книга стоящая, то её купят, а навязывать фуфло - быстро клиентов потеряешь.

Создайте мне удобную атмосферу!
rposto 08-01-2005-16:36 удалить
а представь себе такую атмосферу..
приходишь в чакону, проходишь в читальный зал, там большой круглый стол, приятный зеленый свет, мягкие кожаные кресла, в которых развалились подростки, читающие не оттого, что им это очень интересно, а оттого, что на улице холодно, а дома сидеть лень 6)
hana-hana 08-01-2005-19:29 удалить
Если моя память не спит с другим, именно такой подход декларирует открывшийся после ремонта книжный магазин на Ленинградской (не "Эрудит", а именно старый книжный). Там стоит диванчик и каждый может усесться на него с выбранной книжкой. По крайней мере, именно так было осенью. Рекомендую заехать и проверить...
А в остальном (консультации продавцов, литературные гостиные) - да, конечно согласна. Чем хороши развалы напротив "Факела": толковый продавец может порекомендовать полезную книгу (правда, это в основном касается беллетристики). В магазинах пойди попробуй спросить. На тебя эти факеловские тетки (возраст и психология "а-ля СССР") посмотрят, как на невменяемого.
Брюзга 06-07-2005-21:26 удалить
Долгосрочное сотрудничество и "прочие интересные фенечки" (с) Габа:) стоит создавать при существовании сильной конкуренции на этом рынке. Сегодня в Самаре крупных игроков мало и поэтому инвестировать в читальные залы просто неоправдано. Человек в любом случае придет в ту же Чакону (тем более, по большинству позиций - это самый дешевый магазин) и все равно купит необходимую книгу.
К слову, дорогие издания типа Стокгольмской школы экономики лучше приобретать через интернет. Самарская наценка достигает 150 процентов.
Так что все Ваши идеи хоть и греют душу самарского потребителя, но реализованы будут еще, ой, как не скоро.
Вспомнил. Хотите почитать книги - идите в "Союз" в Мегакомплексе на Московском. Там столы и кафетерий рядом. Вот только покупать там книги редкий библиофил захочет. Цены... Увы, какие там цены...:)
Head-Best 07-07-2005-07:45 удалить
Брюзга,
Практика показывает, что внешнее окружение меняется очень быстро. То что было невозможно вчера, стало реальностью сегодня и устареет завтра.

Вспомните приход в Самарский регион московских ретейлоров. Местных продавцов продуктов сразу подвинули и задвинули.

Тот кто не будет готовиться к будущему сегодня, завтра вынужден будет уйти с рынка.
Wolodin-de-Mort 17-07-2005-03:12 удалить
Head-Best, в Москве, на Покровке отличный магазин ,,Белые Облака,,. Со специфической правда литературой, но очень уютный и приятный. Советую зайти, когда в Москве будете. Есть место для чтения.
Больше эзотерики и различной мистической и редкой литературы.
вот ссылочка - http://www.clouds.ru/


Комментарии (7): вверх^

Вы сейчас не можете прокомментировать это сообщение.

Дневник О маркетинге книжного магазина…2 | Head-Best - РазМышлялки | Лента друзей Head-Best / Полная версия Добавить в друзья Страницы: раньше»