• Авторизация


осторожно - МЕГАФНО!!! Оператор Мегафон скурвился. 11-11-2018 14:50 к комментариям - к полной версии - понравилось!


На очередной волне жалоб народа про несанкционированные подключения секс-чатов и смс-рассылок полезла и я личные кабинеты у себя и у Дениса шерстить. И не зря. У меня после летнего скандала всё чисто: пять услуг подключено - пять отображается. Денег красть мегафно тоже больше не пыталось. Зато, как выяснилось, у Дениса крысили.

Захожу в личный кабинет - 545 рублей с копейками. Написано, что десять опций подключено. Открываю вкладку - а там только девять. Пересчитываю раз, другой, третий - ну девять и всё тут. Семь бесплатных, две платных. Ничего лишнего. На всякий случай пинаю через чат поддержку мегафна с вопросом, что за десятая опция прикручена и не глюк ли это. Чатный бот говорит, мол ща вам ответит специалист - и тишина. Два часа прождала ответа, потом плюнула и пошла ужин готовить.

Сегодня решила продолжить - кошки звери терпеливые и любопытные. Захожу к Денису в личный кабинет - а там денег списано около червонца, что явно превышает размеры санкционированных мной списаний.

Лезу расходы считать: так, это за городской номер, это - за межгород, а это за что? Лезу в дебри личного кабинета, параллельно плюясь в чат поддержки. Обнаруживаю, что есть удержание вызова. Разумеется, пллатное. И оно подключается каждый раз при смене тарифа несмотря на то, что перед этимставился запрет на удержание. Типа, входит оно в набор базовых опций тарифа и всё тут. Один раз мегафно уже за навяливание удержания выхватил (вроде года три назад) - и вот опять захотел на злого абонента напороться.

Тем временем поддержка мегафна соблаговолила ответить. И я тихо осела на хвост от такой незамутнённой простоты:

.
воры в мегафоне

.
мегафон ворует деньги
вверх^ к полной версии понравилось! в evernote
Комментарии (6):
_DOOMer_ 11-11-2018-20:38 удалить
Все сотовые операторы в целом одинаково говённы. Просто каждый говнит пользователю по своему.
_DOOMer_, знаю. Но до этого лета у меня претензий не было. В семье три номера, из которых два семизнака, - подключены давно, ещё когда мегафно было северо-западным GSM и имело самую хоршую карту покрытия при достаточно негуманном ценнике. Никаких лишних свистоперделок не навяливали, личный кабинет был понятен и прозрачен.
А теперь только и успеваю этим уродом пистоны вставлять - но тут уж они сами виноваты. Получали от меня полтысячи рублей ежемесячно при том, что реально услуг оказывали не более, чем на полсотни - так ведь захотелось больше, ещё больше. Ну и в результате получают от меня теперь почти в два раза меньше денег и еженедельную вздрючку техпода. А к чему докопаться - я уж найду, опыт богатый ))
violettrainbow 12-11-2018-15:13 удалить
А ежемесячные счета, разве не платные? Я от них в свое время отказалась, помнится, по этой причине.
violettrainbow, а хрен знает. Мне эти счета и отчёты как-то не требуются слишком часто.

Раз мегафно скурвилось до неприличия - будем наказывать воришек. Отсутствие подключенной платной услуги в личном кабинете для меня является основанием обратиться в потребназдзор и связьнадзор (на предмет соблюдения уловий лицензии). Раскидаю сегодня бухгалтерские бумажки по работе - и займусь кляузничеством.

Помнится, у меня тоже какие-то услуги типа запрета персонального гудка были подключены и я их не отключала а в личном кабинете они не наблюдаются...
violettrainbow 12-11-2018-20:15 удалить
Янтарная_кошка, Даже уже интересно, чем закончится переписка.))) Одна из моих симок мегафоновская...Правда пользуюсь не часто, но "кто предупрежден..."


Комментарии (6): вверх^

Вы сейчас не можете прокомментировать это сообщение.

Дневник осторожно - МЕГАФНО!!! Оператор Мегафон скурвился. | Янтарная_кошка - Тетрадка с кляксами | Лента друзей Янтарная_кошка / Полная версия Добавить в друзья Страницы: раньше»