Выдержки из корпоративного IT-hotline.

Заявка (Макасова Юлия, пользователь):
Прошу заменить мне сумасшедшую мышь на нормальную!
Описание сделаных работ (Сорокин Максим, IT):
Выдал коврик однотонный

Заявка (Кареникова Людмила, пользователь):
Выключился компьютер...
Описание сделаных работ (Чернецкий Максим, IT):
Включил компьютер

Заявка (Гордева Ольга, пользователь):
Прошу подключить компьютер к сети
Описание сделаных работ (Чернецкий Максим, IT):
Показал розетку для подключения к сети. Провел консультацию по пользованию розеткой

Заявка (Толярова Юлия, пользователь):
Не работает сеть, мышь и клавиатура!!!
Описание сделаных работ (Чернецкий Максим, IT):
Вставил обратно, выдернутые из системного блока провода

:)