Мне отдали документы. При участии двух выше упомянутых манагеров Вениамина и Евгения удалось спровоцировать Марию на звонок. И мне удалось получить с неё моё всё: паспорт (виза эсть!), билеты, ваучер и пр. Правда вылет оказался на 2 часа раньше (изменения в заказе такси), подтвержденный 3 недели назад отель оказался НЕ ТЕМ, что я заказывала («ой, а я и не заметила!» - Да, Мария и ЭТО - ТОЖЕ) Теперь мне надо заново выяснять, что почем в каком месте вокруг нового отеля. Подъём в пол-четвертого утра.