"Когда мы чувствуем, что пришло время перемен, мы начинаем бессознательно проматывать пленку сначала, чтобы рассмотреть каждое поражение, которое мы испытали до этого. Опыт дает нам возможность наилучшим способом преодолеть эти поражения, и найти пути которые позволят нам идти дальше вперед. Если мы просматриваем только запись наших поражений, мы становимся парализованными. Если мы наблюдаем за только запись наших успехов, мы начинаем думать, что мы мудрее, чем есть на самом деле. Нам нужны обе ленты!"