Вашу почту читают
В штате компаний будут ставки стукачей
Не исключено, что над вашей любовной перепиской рыдает ваш начальник. Или сотрудник, нанятый компанией специально для того, чтобы читать электронные письма коллег. Во всяком случае, в США дело обстоит именно так. Руководство почти половины американских компаний считает своим долгом вникать в содержание исходящей почты своих работников. Российская действительность отличается от американской - стукачей у нас не любят. Однако это вовсе не означает, что за вашей перепиской никто не следит.

Начальство все видит
В ходе исследования, недавно проведенного Forrester Consulting, выяснилось, что содержанием электронных писем сотрудников озабочены более 70 процентов американских компаний. Утечка конфиденциальной информации через Интернет - ночной кошмар эпохи цифровых технологий. Степень обеспокоенности лояльностью персонала настолько высока, что 44 процента фирм в США сочли необходимым нанять специальных сотрудников или сторонние фирмы, служебной обязанностью которых является мониторинг исходящей электронной переписки. При этом почти половина работодателей нагружает «почтовых шпионов» работой на постоянной основе.

Особенно пристальное внимание почте уделяют в сфере информационных технологий. Основную ценность в этом бизнесе представляет интеллектуальная собственность, и работодатели всерьез опасаются утечки информации. 64 процента компаний, принимая на работу 'почтовых шпионов', пекутся о репутации. Работодателям не нравится, что сотрудники отправляют по почте непристойные шутки и порнографию. К примеру, в США широкую огласку получила история одного из сотрудников сталелитейной компании, который был уволен за попытку развлечь с помощью почты коллег и знакомых.

Независимо от того, корпоративной или бесплатной почтой пользуются сотрудники, скрыть содержание письма от работодателя не удастся. Специальные программы позволяют отследить не только трафик рабочей почты, но и письма, отправляемые через бесплатные почтовые серверы, такие как Yahoo! или Hotmail. Для того чтобы читать почту сотрудников, компании нужно всего лишь установить специальные программы. Их стоимость невысока - от 20 до 70 долларов за одного пользователя электронной почты. С их помощью можно легко отслеживать, какие сайты посещают работники, о чем они пишут в письмах и с кем общаются через программы, аналогичные ICQ.

'Аська' как улика
Такое средство общения, как ICQ, попало в черный список после скандала, разразившегося три года назад вокруг американской компании eFront. В руки хакеров попала переписка ее главы с сотрудниками, которую он вел по ICQ. Хотя это были обычные деловые разговоры, касавшиеся бизнеса компании, ее партнеры заявили, что пересмотрят свои отношения с компанией, которая так легкомысленно подходит к вопросам конфиденциальности и деловой этики. В итоге eFront, у которой и без того были финансовые трудности, разорилась.

В России стукачей не любят
«Любой обиженный сотрудник опаснее хакера, поскольку он прекрасно знает болевые точки и может при желании использовать эти знания против компании», - считает директор по маркетингу компании «Информзащита» Андрей Степаненко. Тем не менее в России средства контроля за содержимым электронной почты не пользуются большой популярностью. Сообщение о возможной перлюстрации почты вызывает негативную реакцию у сотрудников российских компаний. По данным компании «Информзащита», в нашей стране специализированное программное обеспечение для мониторинга почты покупают только крупные компании, в основном работающие в топливно-энергетическом секторе, а также государственные ведомства. Для них вопрос утечки информации через электронную почту актуален. По мнению Степаненко, объем российского рынка программ мониторинга почты едва ли превышает миллион долларов в год. Для сравнения: совокупный оборот тройки ведущих мировых производителей такого ПО зашкаливает за 100 миллионов долларов.

Специалисты считают, что просмотреть весь трафик нереально. Поэтому зачастую компании ограничиваются мониторингом почты по заданным ключевым словам. Политика мониторинга почты такая же имиджевая вещь, как видеокамеры в офисах, - нередко они просто висят без дела, для антуража.

[показать]