и два важных вывода.

Открытие: нашла, наконец, матрицу, по которой следует организовать работу своей службы.

Выводы. Первый:
Счастье не в том, чтобы получать подарки судьбы, а в умении их собирать.
И второй:
Если с тобой случается то, о чём ты не смел даже мечтать, то мечтать надо смелее.

По-моему, неплохо для одного дня... )))