мтс?
сочувствую...
так как воруют они - не ворует никто... у меня ни разу отчет по расходам с действительностью не сошелся.
А в мтс мне сообщают, что я считать не умею

Не МТС обманывал, а БиЛайн. Они последнее время провоцируют на бесполезные расходы без моего на то предварительного желания. Так, сначала они мне автоматически поставили мелодию вместо гудка, хотя я этого не заказывала. И, соответственно, каждый день снимали со счета приличную сумму.

Но добило меня другое. Есть там у них услуга "Доверительный платеж". Обычно для того, чтобы его провести, от абонента должен появиться запрос, который я, как ты понимаешь, не делала. А тут случайно посмотрела баланс - +100 рублей. На следующий день он стал -50 рублей. Так что вполне заслуженно я от их услуг отказалась, ИМХО...

да не
я к тому, что ты шило на мыло поменяла
с мтсом советую полностью все свои расходы записывать, скока тогда-то и тогда-то проговорила, сколько должны снять. И записывать, сколько сняли фактически. А потом заказывать бесплатную детализацию.
Очень удивишься, когда все три результата будут разные.

При этом в офисе очень мило поморгают глазками, скажут, что дааа... чей-то тут не то, пишите заявление. Месяца через 3 тебе перезвонит хамоватый молодой человек, скажет что ты лох, считать не умеешь и все снимали правильно.

У меня как-то было, что у этих умников 40р - 25 = 10
и мне при этом доказывали, что это я считать не умею

перерасчет сделали только один раз... и то... 3 рубля вернули, хотя сперли около 200 за три дня.