(обещанная цитата: Жень, Сев. - вам)

Смысл фраз, составленных более чем из 13 слов (по другим данным из 7 слов), сознание обычно не воспринимает, поэтому нет смысла их применять.
· Речь можно понимать лишь при ее скорости, не превышающей 2,5 слов в секунду.
· Фраза, произносимая без паузы дольше 5-6 секунд, перестает осознаваться.
· Мужчина в среднем слушает других внимательно 10-15 секунд, а после начинает думать, что ему добавить к предмету разговора.
· Человек высказывает 80% из того, что хочет сообщить, а слышащие его воспринимают лишь 70% из этого, понимают же – 60%, а в памяти у них остается лишь от 10 до 15%.
· Лучше всего память работает между 8-12 часами утра и после 9 часов вечера, хуже всего – сразу после обеда.
· Лучше всего запоминается последняя часть информации, несколько хуже – первая, тогда как средняя – чаще всего забывается.
· Память человека способна сохранить до 90% из того, что человек делает, 50% из того, что он видит и 10% из того, что он слышит.
· Прерванные по тем или иным причинам действия запоминаются в два раза лучше, чем законченные.
· Слишком значительный объем информации сбивает с толку и препятствует ее переработке.
· Стоящий человек имеет некое психологическое преимущество над сидящим.
· Располагаясь за столом, друг против друга вы создаете атмосферу конкуренции, снижая этим шансы на успех переговоров.
При передаче информации 7% от нее сообщается посредством слов (вербально), 30% выражается звучанием голоса (тональностями, интонацией…) и более 60% идет по прочим невербальным каналам (взгляд, жесты, мимика…).
Поэтому для правильного понимания говорящего оценивать произносимое желательно в неразрывной связи слов, речи, пантомимики и других аспектов общения. Как часто человек говорит одно, а думает другое, вот это и можно прочитать по невербальным каналам...
из дневника penman.
Гудзонов_залив