Вчера засомневалась в себе, своем уме и в своей памяти. День начался с простой мысли – захотела записаться к врачу. Начала звонить в регистратуру. Система записи у поликлиники очень интересная: надо позвонить на многоканальный телефон, где девушка электронным голосом произносит: «Поликлиника ... благодарит Вас за звонок, ждите соединения с оператором» , после этого отвечает девушка живая и только тогда соединяет с регистратурой, а там никто обычно не берет трубку. Продолжаться это может долго, но я же терпеливая, правда? На исходе минут 30 я выслушала благодарность за звонок множество раз, начала задумываться о посылании кого-либо куда-либо, причем понимала, что люди будут в этом неповинны, просто те кто попадется на глаза. Позвонила и попросила девушку соеденить с регистратурой, но так, чтобы хоть кто-нибудь трубку взял. Одновременно стенала «Давно надо прикрепиться к другой больнице, так невозможно записываться, это неуважение к клиентам» и прочее.... и прочее. О чудо, сбылось, мне ответили. Пока не передумали общаться со мной, попросила записать меня к окулисту. Окулист – это, с..а, самый важный врач, записи до 19 апреля нет. Умоляла найти дату поближе, сильно надо, вроде согласились и тут БАЦ..... ВАС ОТКРЕПИЛИ ОТ НАШЕЙ ПОЛИКЛИНИКИ. Как? Как так может быть? У меня от неожиданности глаза болеть перестали. Начала делать попытки дозвониться в страховую компанию, начала негодовать, начала сердится. Одновременно с этим пришло озарение – а ведь это повод начать выполнять план по RIR’s. Дозвонилась до страховой компании, где мне вежливо объяснили – да, вас открепили с 1 февраля. «А куда тогда прикрепили?» «В Лечебный центр ...».
Сидела далее и силилась вспомнить, когда, ну когда же я так могла сделать, ведь если меня не придавит, я не сделаю. Если я об этом действии не помню – значит не делала. Выстроила цепочку ... Вспомила, что в конце января писала запрос на прикрепление в стоматологическую клинику. Открыла форму, а там стоит смена базовой поликлиники. Это я, взяла заполненную форму другого человека (самой же лень начать все сначала), поменяла на нужную стоматологию и оставила чужую базовую. Подсознательно, так сказать, иначе не назовешь, потому как к этой поликлинике я и хотела прикрепиться позже.