Лирическое отступление. Из опыта все знают, что дробинка падает быстро, а перышко медленно. И лишь Галиллей догадался, что причиной тому - воздух. Если откачать воздух из стеклянной трубки то перо и дробь падают одинаково.
Точно также старина Фрейд был первым, кто дагадался - наше сознание лишь маскирует наши истинные подсознательные желания. Человек - это айсберг и его сознание - лишь верхушка, видимые 10 процентов.
Жизнь очень сложная штука. Чтобы понять её - надо анализировать. Упрощать, "откачивать воздух" и смотреть, что получится, что движет нами НА САМОМ ДЕЛЕ.

И вот один такой разрез жизни - это понятие, что один из главных ключей наших взаимоотношений с людьми (да и многого другого) - это СТРЕМЛЕНИЕ ПОВЫСИТЬ САМООЦЕНКУ.
Допустим мы тупо раскладываем пасьянс. Заканчиваем ТОЛЬКО НА ВЫИГРЫШЕ. Разве не так?
Изменил любимый. Нам ужасно противно, иногда даже простить нельзя. Но отчего так? Раньше мы ценили любимого и его любовь поднимала нас в наших глазах. А после измены - увы, уже не поднимает.
И в жизни и виртуале порой нам человек начинает очень сильно нравиться. Вроде и причин нет, вроде это просто интуиция. И симпатия, заметьте, обычно взаимная - откуда она берется? А все дело в том, что мы высоко оцениваем человека по своим критериям и по этой причине его оценка кажется нам наиболее значимой. И если этот человек нас оцениват положительно - то это повышает нашу самооценку.
Уже несколько раз такое было: если оппонент симпатичен и я начинаю говорить ему неприятные вещи (ну, правду, как я её вижу), то меня вычеркивают из друзей. Иные даже убеждены, что их пытались унизить ради собственного самоутверждения. На самом деле они пытаются спастись от понижения самооценки. Хотя критика на самом то деле нужна, чтобы человек мог избавится от ошибок и поднять свою реальную значимость.

Отсюда очень важный практический вывод. Если есть проблемы во взаимоотношениях с кем-то, постарайтесь:
а) Сохранять высокую оценку человека
б) Сохранять собственное высокое значение в его глазах.

И второе. Если вы реально хотите помочь человеку, то во-первых будьте готовы испортить отношения. А во-вторых не перегибайте палку с критикой, иначе потеряете своё влияние и тогда помочь не сможете.