Раньше, чтобы знать полезную информацию люди старались её запомнить. Потом - записать (сначала углём на камне, потом пером на пергаменте, потом ручкой на бумаге...) Потом нужную информацию стали искать по интернету. Теперь всё ещё проще. Приходишь по пути домой в нужное место и тупо снимаешь на мобильник график работы паспортного стола... :)