Про спортклуб, как обещала.
Или скорее даже про то, как важно любить своих клиентов.

Всё началось с того, что мы с Роман Санычем посмотрели в зеркало и решили, что так дальше просто нельзя.
Спортклуб, в который мы ходили раньше, был решительно отвергнут: крошечный, очень много народу, нет бассейна, тренажёров приходится ждать по 10-15 минут.
Мы начали поиски нового.
Первым нарыли вот это: www.republika.ru
Сайт мне понравился, но я туда позвонила, и мне испортили всё впечатление.
Мне долго не хотели сообщать стоимость карт, предлагая сначала приехать и посмотреть клуб, потом спрашивали, на какую сумму я рассчитываю, потом всё-таки рассказали, и оказалось, что на сайте про цены - враньё, реальная цена в полтора раза выше указанной, да ещё и всего за 9 месяцев членства.
Кроме того, девушка-менеджер настоятельно приглашала меня посмотреть клуб именно в будни, а не в выходные, как я планировала. Оказалось, что она просто не работала по выходным, и не хотела терять бонус за очередного клиента.

Для разнообразия я позвонила в другой клуб, тоже по пути от работы домой.
Позвонила в воскресенье, в 9 вечера, не надеясь на ответ.
Трубку взяла очень бодрая барышня, переключила на менеджера, и мне по-быстрому всё рассказали.
Мы приехали посмотреть клуб. Он удобнее расположен, он дешевле, он отлично оснащён, и там действительно заботятся о клиентах.
Поэтому со среды мы начинаем туда ходить. Так-то, мальчики и девочки. Клиент, он чувствует, как ты к нему относишься...