Сегодня случилось так, что нам в чеке пробили корм для рыбок, который стоит 125 рублей (помимо кошачего корма, который мы покупаем в этом магазине регулярно). Правда, мы этот корм не покупали. И обнаружили лишнюю строчку в чеке только много часов спустя: покупка была в обед, но только вечером пошли попросить вернуть нам наши деньги. Ведь пробитый товар мы не покупали. К моему изумлению, деньги вернули без всяких лишних вопросов. Никому ничего не пришлось доказывать. Магазин этот - "Cats & Dogs". Вот что значит борьба за репутацию.