• Авторизация


плюс телефонизация всей страны 06-12-2007 03:49 к комментариям - к полной версии - понравилось!


Как оказалось, амазоновские проделки с печатанием и почтовой переслыкой кодов подтверждения - это деский лепет. Верайзон (телефонист - монополист на пару с АТТ) заходит в важном вопросе привлечения внимания обывателя гораздо дальше. Вот, например, при смене адреса нужно перетащить за собой телефон и (идущий через него) интернет. Телефонщики предлагают ажно четыре способа это сделать: онлайн, емэйл, чат или позвонить. Иду онлайн - нет нужной мне опции. Пишу емэйл - никакого ответа. Звоню (!) - мне говорят "а мы _получили_ ваш емэйл", и по-прежнему ни черта не делают. Сегодня звонит въехавший по прежнему адресу новый жилец и спрашивает, не мог бы я отключить свой телефонный сервис, а то _телефонисты_ _отказываются_ _ставить_ _вторую_ _линию_ на один адрес. Иду в чат, где тетки (или это мужики никами маскируются?) меня перебрасывают друг другу, а копи-пэст у клиента предусмотрительно отключен. Через полчаса чата мне, наконец, сообщают, что отключили телефон и интернет по старому адресу. "А с новым что?" - спрашиваю. "Звоните!" - отвечают девушки, - "такие вопросы через чат _не поддерживаются_."
вверх^ к полной версии понравилось! в evernote
Комментарии (1):
Верайзоновские индийские саппорты знамениты на всю страну. При любых проблемах по телефону или чату надо ТУТ ЖЕ звать менеджера. В роли менеджера выступают индусы более высокой квалификации, которые ИНОГДА способны обойтись без скриптов.

Кстати, если уж голосовать за Хиллари, то только за ее обещание удавить весь аутсорс на корню...


Комментарии (1): вверх^

Вы сейчас не можете прокомментировать это сообщение.

Дневник плюс телефонизация всей страны | ujeen - Аутливинг | Лента друзей ujeen / Полная версия Добавить в друзья Страницы: раньше»