За семь лет работы в США до полного автоматизма выработалась следующая привычка: получая недостаточно конструктивный ответ от произвольного коллеги в компании, немедленно посылается ответ "Уточните свою позицию?" с копией его/ее начальнику (или наоборот, письмо его/ее начальнику с копией коллеге, если в ответе подразумевалась излишняя занятость коллеги, не связанная с моим запросом). Даже уже не вполне отражаю процесс посылки такого ответа, настолько оно стало привычным - хоть робота пиши. Кто-то из молодежи спросил, не переживаю ли я, что начальники будут завалены письмами? Нет, не переживаю. Во-первых, начальники натренированы фильтровать письма, а во-вторых, коллеги с моими письмами поступают ровно также.

Короче, рекомендую привычку. Это как с автостраховкой: кто правила нарушил, того страховка и платит.