Неделю назад я имел удовольствие полтора часа наблюдать за Генри. Генри работает внедренцем, его задача - непосредственный контакт с заказчиком, решение возникших проблем. Но такого _класса_ я еще не видел. Никогда. Ни единого раза. Для меня это были полтора часа чистого, ничем не прикрытого восхищения, хотя формально встреча была рабочей и мне полагалось во все вникать и задавать вопросы. Но как же их задавать, если в первые две минуты передо мной на стол лег печатный текст, где ответы на все вопросы о которых я мог подумать, были изложены на шести страницах и разжеваны до уровня детского сада! Впрочем, о служебных обязанностях я вспоминал эпизодически - от происходящего и так дух захватывало. Генри вел (параллельно с нашим митингом, где вместо меня вопросы в результате задавал мой начальник) еще телеконференцию по рабочему телефону и ответил минимум на 8 (восемь!) звонков по сотовому. При этом он периодически посматривал в дисплей ноутбука (дисплей размером с неслабый телевизор) и кому-то отвечал на мыло (возможно, чат). И удивительно было наблюдать как ведя параллельно три с половиной беседы на абсолютно не связанные между собой темы, каждый из собеседников Генри совершенно не чувствует, что беседуют не только с ним. Да-да, это трудно себе представить, но пауз не было ни в разговорах, ни в телеконференции! Генри брал трубку или включал микрофон - только если мой начальник задумывался (иногда он включал его на полсекунды в середине фразы (!) чтобы хохотнуть на удаленную шутку - я не то что смысл ее понять, услышать не успевал!). И когда начальник был готов произнести следующую реплику - оказывалось, что за крошечную долю секунды до того Генри уже выключил микрофон, положил на стол сотик и внимательно на моего начальника смотрит. Это чудо, разумеется, надо видеть - я такого не наблюдал раньше никогда. И если кому-то мало вышеперечисленного - добавлю, что Генри _ждал_ от меня вопросов. То есть, периодически, он смотрел на меня около секунды, и я понимал, что если бы у меня было что спросить, я получил бы свой ответ так же как остальные - немедленно и предельно доходчиво. Это была совершенная внедренческая феерия. Такого человека невозможно не любить, и я понимаю, почему у него так много заказчиков. Фантастика, просто фантастика. Я хочу еще такой митинг.