Зачастую автомастерские имеют филиал для покупателей. В их шофер может дождаться собственной очереди и в удобных критериях обсудить обстоятельства заказа с менеджером. Еще в кое-каких случаях сто организуют обзорные площадки для покупателей, откуда те сумеют следить за ходом починки их любимцев