Вот две ситуации, два фрагмента с различным отношением.

Захожу в офис, к врачу.Здороваюсь, сажусь в кресло.В комнате ещё находятся несколько человек, они постепенно проходят на прием, в том числе и к моему врачу.У меня назначено время, я прихожу почти точно, но сижу, сижу, сижу..Заходят, выходят люди. Я жду вызова. Вызова нет.
Проходит уже полчаса впустую,я уже немного злюсь на такое отношение.Встать и попросить назначить мне другой день? Накричать? Я не умею кричать..И не вижу выхода из этой ситуации.
Когда наконец-то прохожу к врачу, сажусь в кресло у меня возникает ощущение что он торопится все сделать и меня отпустить.
(когда рассказываю родственникам об этом, они первым делом спрашивают - не извинился?
нет, не извинился.
Странно - удивляются они.)

Вот я прихожу туда в последний раз, опять на прием к тому же врачу. Здороваюсь, вижу своего врача.Он ,удивленно несколько,здоровается, так, что я пугаюсь и удивляюсь несколько - я не вовремя пришла, опоздала?
Извиняется, просит подождать, всё те же полчаса.Вы подождете, посидите? Мы вас напоим кофе, дадим шоколадку, садитесь, располагайтесь.
Я успокаиваюсь, сажусь в кресло, листаю журнал. Полчаса проходят незаметно.
Когда прохожу в кабинет, врач спрашивает: "Вы не работаете? Я потратил ваше время..."
"Нет отвечаю, я не на работе.."
Все чудесно и все замечательно.
Не понимаю что вдруг случилось, я изменила свое отношение или так сложились обстоятельства.

но как часто требуют к себе хорошего отношения людей, с которыми общаемся, соприкасаемся.
За деньги.))))