Когда у тебя в отделении около 60 подопечных, ты не избежишь ни похвалы, ни ненависти. Скоро будет уже два месяца как я работаю в доме (название не озвучиваю, чтобы, не палясь, в дальнейшем указывать какие-то имена). Отделение у нас чисто женское - как коллектив, так и клиенты (что логично). Палаты здесь называаются комнатами, к чему не могу привыкнуть. Пациентки - дементные в 90% случаев. На каждом члене коллектива "висит" (числится, то бишь) какая-то комната, в плане поддержания порядка личных вещей, в ней проживающих людей. На некоторых - аж две. В одной палате - от 1 до 4 человек, в зависимости от того, на каких условиях (за деньги родственников или государства). Так вот, одна из клиенток, проживающих в моей комнате, меня стабильно не переносит. Каждый раз как я прихожу делать у них уборку тумбочек, она (замечу, я молчу) начинает вслух высказывать, какой я враг народа, воровка, неприятная женщина...
Кстати, лайфхак для патронажных и медицинских работников (а также всем людям, которым приходится находиться в кругу ненавидящих людей) - улыбайтесь и будьте вежливы и любезны с человеком. Это выгодно по всем фронтам - во-первых, их это бесит - бесит до зубного скрежета, что вы не выводитесь из себя, то есть, не даёте им повода убедиться в своей правоте и настучать на вас вашему начальству. Во-вторых (вытекает из первого), - у вас не будет проблем с начальством (в отличие от ситуаций, где вы решите хамить и выходить из себя при контакте с клиентом), ибо к вам не подкопаются.
Мои коллеги так не умеют. Они тратят очень много нервов на этой работе и пророчат мне то же самое лет через 10. Но я-то знаю, что это не будет так. Ибо это они - бывшие экономисты, инженеры, медсёстры ... все те, кому надо повышать квалификацию (а им лень) и учить эстонский, и они просто не созданы для этой специфики, а я - психолог, притом, это чисто образование, в душе - миротворец. В моей жизни было много косяков со здоровьем, и как никто другой, я понимаю, что человеку нужна помощь. Человеку нужна помощь при жизни в этом мире, а они (коллеги) видят в своих рассуждения о их вынужденном (вынужденном, блять! Кстати, я матерюсь, неженкам лучше покинуть дневник) месте работы только говно и то, что их достали все эти дементные. Мне их никогда не понять. Моя психика приспособлена к специфике этой работы, меня не выводит из себя ни одно действие клиентов (за исключением очень редких случаев. К примеру, у меня была клиентка, которая отказывалась от еды, даже не пробуя её, просто потому, что вид не понравился, и так - каждый день). И я считаю, на этой должности не должно быть людей без мотивации помощи людям.
Сегодня аж две "поклонницы" мои спросили меня о возрасте. Послезавтра, кстати, день рождения, старею. Годы идут. Кстати, из фанаток своих с ходу могу вспомнить: М. (эстонские имена буду сокращать), А., Лариса, Елена Й. (кстати, Елен у нас дохрена среди клиентов), Настя, Татьяна, Нина.
Из ненавидящих - Х. и Наталью. Остальные - нейтралитет. А ещё есть клиент, которых люблю я - все те (кроме Насти, у меня к ней нейтралитет), кто в списке фанатов, плюс Мария М., Зоя, а ещё у нас есть женщина А. (2), её разрез глаз напоминает мне разрез глаз младенцев, поэтому я постоянно делаю ей "козу" из двух пальцев (как детям, обычно им ещё приговоривают "утипути") , поскольку она вызывает у меня чувство умиления. Она не говорит, поэтому мысли свои на этот счёт не излагает. Начальство пока не застукало за этим делом, поэтому по башке не дали.
Начальство, кстати, у нас хорошее. Ттт.