• Авторизация


NOKIA предлагает заменить дефектные батарейки 05-04-2008 02:16 к комментариям - к полной версии - понравилось!


Данное уведомление касается выпускаемой под маркой Nokia батареи BL-5C, производившейся Matsushita Battery Industrial Co. Ltd., Япония, в период с декабря 2005 года по ноябрь 2006 года. К любым другим батареям Nokia данное уведомление не относится.

На лицевой панели батареи имеются печатные надписи “Nokia” и “BL-5C”. На задней панели батареи в верхней части имеется товарный знак Nokia, а внизу – идентификационный номер батареи (состоящий из 26 символов). Если идентификационный номер батареи содержит отличное от 26 количество символов, вся информация в данном уведомлении к ней не относится.

Чтобы узнать, относится ли данное уведомление по продукту к имеющейся у вас батарее, выполните следующие два действия:

1) Выключите мобильное устройство и проверьте модель батареи. Если в вашем устройстве используется отличная от BL-5C модель батареи, вся информация в данном уведомлении к ней не относится, и эта батарея не подлежит замене.

Для проверки, ВВЕДИТЕ 26-СИМВОЛЬНЫЙ ИДЕНТИФИКАЦИОННЫЙ НОМЕР БАТАРЕИ
здесь: http://batteryreplacement.nokia.com/batteryreplacement/ru-RU/
И НАЖМИТЕ “ОТПРАВИТЬ”.

При подтверждении принадлежности батареи к дефектной партии обменяйте её бесплатно на новую так, как будет написано на странице ответа.

Мои две батарейки, к сожалению, (а может, и к счастью?) не относятся к дефектным =)

Пробуйте! У кого будет положительный ответ, - запостите плиз его в комменты ниже, интересен результат.


[666x600]
вверх^ к полной версии понравилось! в evernote
Комментарии (9):
Sir_Jost 05-04-2008-02:40 удалить
кстати это неплохой маркетинговый ход. Даже если батарейки и косячные, компания показывает что заботится о своих клиентах. А может, батарейки и не косячные, тогда это чистой воды пиар, оплачивающийся только заменой одних батарей на другие. В любом случае компания снова "засветилась"
P30 05-04-2008-02:45 удалить
Ты конечно мыслишь правильно, но вот касательно батареек...
И так известно, что у NOKIA батарейка держит чувствительно меньше чем у Sony Ericsson, так еще и косячные.. Особенно представь домохозяек которые смотрят ТВ или читают газеты и реально пугаются всяким "пугаловам" вроде очередного "вируса" или тем типа "не покупайте серые мобилки они взрываются!" =)
Черный пиар это всё таки грустно.
Sir_Jost 05-04-2008-02:49 удалить
черным он был бы если бы батарейки не меняли.
домохозяйки, конечно, по началу расстроятся, но прийдя и лишний раз в офис компании (или где они там будут меняться) и получив качественный сервис, в итоге об инциденте останется только плюс. Это, конечно, картинка европейская, на Руси все будет проще...
P30 05-04-2008-02:54 удалить
Ответ на комментарий Sir_Jost # А как будет на Руси? =))
Sir_Jost 05-04-2008-03:02 удалить
Ответ на комментарий P30 # думаю проще. просто проще, типа:
-здрасьте, у вас батарейки менять?
-да давайте
-все спасибо.

Наш сервис просто ещё не дорос до фразы "приносим извинения от лица компании за возможные неудобства"
P30 05-04-2008-03:07 удалить
Ответ на комментарий Sir_Jost # Питерский сервис точно не дорос... Я по европейской привычке всё ждал извинений от Евросети за их косяк с моим Билайном. До сих пор жду =)
Sir_Jost 05-04-2008-03:11 удалить
Ответ на комментарий P30 # Не стОит)
P30 05-04-2008-03:13 удалить
Ответ на комментарий Sir_Jost # Ну, к слову, устно они извинились. Через три месяца.
P30 25-05-2008-03:11 удалить
Не против. Где твой дневник-то?


Комментарии (9): вверх^

Вы сейчас не можете прокомментировать это сообщение.

Дневник NOKIA предлагает заменить дефектные батарейки | P30 - . : Нашу жизнь мы делаем себе сами : . | Лента друзей P30 / Полная версия Добавить в друзья Страницы: раньше»