Если мужчина в неадеквате - злится, ноет, капризничает - чаще всего в этот момент это не он, а пятилетний мальчик, которым он когда-то был.
И обращаться в этот момент следует именно к мальчику. И разговаривать, как с пятилетним. Мягко и спокойно настоять на своём. Подвести к тому, что ной - не ной, а сделать придётся. Похвалить за хорошее поведение и дать конфетку. (Можно даже в прямом смысле конфетку. Если сладкое любит.)

Если в неадеквате женщина - ничего детского в этом нет. Сплошная бабская придурь. Все попытки закосить под маленькую обиженную девочку выглядят пошло и неубедительно. Тут один способ - дать проораться. Как спокойно говорила моя мамочка, вводя в транс менее спокойных мамочек: "побольше поплачет - поменьше пописает".

Выводы сделаны из наблюдений за коллегами.