• Авторизация


Сервис с индийской ухмылкой 17-02-2004 02:32 к комментариям - к полной версии - понравилось!


Черт меня дернул купить Compaq лаптоп. Жалоб никаких, все работает хорошо -- только батарея совсем дурная. Не заряжается, показывает все время разный процент зарядки, а при выключени компа из сети не питает горемычную машину.

HP и Compaq (Hewlett Packard недавно купил Compaq, если кто не в курсе) сделали хитрый ход -- перенесли всю службу технической поддержки в Индию. Возможно это им сэкономило кучу денег -- за счет нервов клиентов.

Индусы не говорят на английском -- они на нем булькают. Тех. поддержка прошла в лучших традициях индийского кино, т.е. в двух сериях. Причем страсти накалялись в первой, а все разрешилось хэппи-эндом во второй. Под занавес мне сказали, чтобы я отослал им весь компьютер, дабы они могли убедиться, что именно батарея не в порядке. Пришлось отклонить это заманчивое предложение и в десятый раз повторить, что я пробовал втыкать другую батарею, и все работало нормально. Вобщем завтра FedEx приедет и заберет эту чертову деталь. В отместку индусы заставили меня найти коробку для пересылки, уверив, что FedEx не предоставляет своих упаковочных материалов. Веселый и наивный народ! :)

Я слышал, что тех. поддержка Dell лаптопов на порядок лучше. Следующую машину буду брать у них.
вверх^ к полной версии понравилось! в evernote
Комментарии (2):
sex_is_violent 17-02-2004-02:38 удалить
а я слышал, что Dell полный шит.
впрочем от Compaq я тоже не в восторге - прошлый мой комп был именно он.

сейчас НР, и я просто счастлив.
Bald_Eagle 17-02-2004-03:18 удалить
Source message sex_is_violent: а я слышал, что Dell полный шит.
впрочем от Compaq я тоже не в восторге - прошлый мой комп был именно он.
сейчас НР, и я просто счастлив.


я имел дело с Dell на протяжении трех лет -- проблем не было. от народа слышал, что тех. поддержка у них на самом деле классная. Compaq и HP -- одно и то же, просто так повезло. но вот что никогда в жизни не куплю, так это Fujitsu. сколько седых волос это дерьмо мне добавило -- не перечесть!

а вообще я Toshiba люблю, но только Tecra линию (дорогие, блин). купил вот Satellite -- все классно, но видео драйвер глючный: Java приложения и кино вешают комп намертво. default video driver позволяет кино смотреть и Java запускать, но тормозит жутко. :( пришлось вот Compaq купить и перекинуть память и хард драйв из Тошибы; теперь все работает нормально. :)

я в tech support позвонил второй раз в жизни и опять из-за неисправной детали. и второй раз в жизни чуть на маты не сорвался.

LI 3.9.25


Комментарии (2): вверх^

Вы сейчас не можете прокомментировать это сообщение.

Дневник Сервис с индийской ухмылкой | Bald_Eagle - 404 Not Found... Dialing 911... | Лента друзей Bald_Eagle / Полная версия Добавить в друзья Страницы: раньше»