Прихожу к выводу, что большая часть российских турагенств просто неспособна сделать хоть что-нибудь, выходящее за рамки стандартных туров в Египет или Турцию. Ничего не знают, ничего не умеют. И абсолютно не интересуются.
Они даже не знают правила возврата и аннулирования авиабилетов! Это я сейчас про kuda.ru говорю.
Единственное, за чем можно к ним обращаться - это за пресловутыми авиабилетами - у них билеты бывают и за половину стоимости тех, которые можно купить непосредственно в авиакомпании. Из-за раннего бронирования, видимо. А может быть, просто какие-то скидки на объем. И то в этом случае лучше обратиться к туроператору, а не агенту.
Ну и, может, на популярные курорты имеет смысл через агентства ездить - у операторов зачастую большие скидки на гостиницы.
Нет, безусловно есть турфирмы, занимающиеся индивидуальным туризмом. Из положительного опыта - Джаз Тур. Но: по большому счету, единственной причиной обращения к ним была норвежская виза - норвежцы достаточно строго подоходят к этому вопросу, поэтому мы волновались. А так сам наш сложный маршрут Москва-Питер-Осло-Нарвик-Осло-Москва мы разрабатывали сами. А, забыла еще нюанс: Джаз раздобывал нам билеты на норвежские дискаунтеры - почему-то через Эстонию.