если постоянно виснет интернет,необходимо звонить в службу поддержки.Правда,есть большой шанс,что они вас будут перенаправлять друг к другу.

Смените свой роутер,только с профессиональным оборудованием можно достичь большой скорости работы интернета.Также зависит от провайдеров в вашем регионе,если они не могут обеспечить бесперебойный интернет,то ничего нельзя сделать.Рекомендую брать роутер здесь https://www.newnets.ru/kommutatory-i-marshrutizatory/eltex-elteks/ это проф оборудование для частных лиц