Основы динамики систем
Чем больше в системе участвует людей, тем более сложна и непредсказуема система. Поскольку люди постоянно сознательно и неосознанно влияют друг на друга, заранее предсказать точку, в которой окажется система через определённый промежуток времени, невозможно.
Такие громоздкие системы, как здравоохранение, образование или армия - нуждаются в постоянном оперативном, тактическом и стратегическом управлении, иначе они могут выйти из-под контроля. Причём, неповоротливость крупных систем в действительности только кажущаяся, поскольку динамика отдельно взятых людей, занимающихся управлением на оперативном уровне, очень высока и может привести к краху системы, если не будет контролироваться с тактического и стратегического уровней управления.
Другое дело, что в сложных системах последствия принятых даже на оперативном уровне решений не проявляются сразу. Такая отсроченность реакции систем на изменения вызвана тем, что отдельные элементы системы хоть и связаны друг с другом, но отстоят друг от друга во времени и пространстве. И чем больше система - тем больше времени требуется, чтобы все элементы пришли в движение. Поэтому связь между причиной и следствием в больших системах заметна не сразу.
Так, современное промышленное производство даёт не только машины, приборы и лекарства, но и производит отходы. Причём отходы с неведомыми пока последствиями. Мы сейчас пожинаем плоды того, что совершали наши предки, а наши дети в свою очередь будут пожинать плоды наших усилий. И какие именно будут эти плоды, мы пока не знаем, так как система ещё не завершила полный круг отсроченной реакции.
Три основных элемента динамики сложных систем
Если простые системы действуют по простой схеме:
причина - следствие
То, сложные системы действуют по более сложной схеме:
причина - задержка - следствие
Задержка - это период времени между причиной и следствием, в течении которого сложная система завершает полный круг отсроченной реакции и возвращает сигнал обратной связи.
Поскольку в сложных системах реакция отсрочена, управленцы часто допускают такую ошибку, как латание дыр - борьбу с симптомами, которая даёт кратковременный эффект, но не затрагивает источник проблемы, в результате чего проблема не решается и периодически возвращается.
В борьбе против такого неэффективного управленческого подхода, как латание дыр, помогает иной подход, - метапозиция.
Метапозиция - это такая позиция управленца, при которой он поднимается над проблемой и смотрит на систему со стороны, охватывая взглядом всю систему целиком во времени и пространстве. Например, не понимая, как решить проблему со взятками в отдельно взятой воинской части, управленец поднимается до уровня региона или всего государства и с этого, более высокого уровня, смотрит на проблему.
При этом каждый уровень создаёт свои проблемы, которые можно решить только поднявшись на уровень выше. Поэтому так непросто управлять сложными системами, ибо чем они сложнее - тем сложнее выйти за их пределы и посмотреть на них со стороны.
Практические выводы
Моменты успеха - это наиболее подходящее время для решения будущих проблем. Нужно заранее думать о следующих шагах и предугадывать их последствия, чтобы избежать возникновения потенциальных проблем.
Не нужно стараться реагировать на последствия. Учитывая динамику сложных систем, реагировать на последствия - неэффективно. Решать менять курс системы, когда она уже развалилась или летит в пропасть - поздно. Опережайте последствия, реагируйте на предстоящие изменения заранее, - до того, как появятся последствия.
***
Записаться на индивидуальное обучение, получить больше упражнений и подробную расшифровку каждого пункта теоретической части, а также попасть на личную консультацию можно связавшись с автором. Для тех, кто занимается йогой по программе авторской закрытой школы йоги "Инсайт", все услуги - бесплатно, для остальных - по договорённости.
Мой скайп: seahappiness
Страница Вконтакте: http://vk.com/id39643953
P.S. Посетите также мой блог, посвящённый вопросам саморазвития методами йоги: http://v-lavrov.livejournal.com/