Теоретическая часть
Суть убеждения
Убеждение - это сознательное, аргументированное влияние на другого человека или группу людей с целью изменения их мнения, отношения, намерения или склонения к принятию нужного решения.
Суть убеждения в том, чтобы с помощью логической аргументации добиться от собеседника внутреннего согласия с вашими умозаключениями, а потом на этой основе изменить мнение собеседника или склонить его к тому или иному действию.
Убеждение взывает к разуму и предполагает наличие высокого уровня развития логического мышления. Поэтому на людей ограниченных, эмоциональных, незрелых, оболваненных и фанатично преданных какой-либо идее, убеждение обычно не действует. Им нужно внушать те или иные идеи, а не убеждать их с помощью логики.
Чтобы убедить разумных людей в своей правоте, речь должна:
- быть максимально логичной, последовательной и доказательной
- содержать как общие положения, так и факты, конкретные примеры, выводы
- содержать анализ только общеизвестных фактов
Малейшие неточности, логические ошибки и противоречия в изложении фактов значительно снижают эффект убеждения.
Основные правила игры с собеседником
1. Будьте учтивы и вежливы с собеседником
Обижая, унижая или оскорбляя собеседника невозможно его ни в чём убедить. В случае агрессии с вашей стороны, собеседник займёт защитную позицию и будет отрицать любые ваши доводы, даже самые логичные и аргументированные.
2. Запаситесь несколькими сильными аргументами
Если вы хотите кого-то в чём-то убедить, у вас должны быть в запасе железобетонные аргументы.
3. Заслужите доверие в глазах собеседника
Заявите о своём статусе эксперта в том или ином вопросе и приведите примеры из вашей личной практики, сделав акцент на том, что вы занимаетесь данной проблемой уже много лет и получили какие-то результаты (например, заработали на этом большие деньги).
4. Похвалите собеседника
Комплименты, особенно касающиеся разумности и предусмотрительности, помогут расслабить сознание вашего собеседника и снизить уровень его недоверчивости. Если собеседник почувствует, что вы уважаете и цените его точку зрения, он в ответ прислушается к вашей точке зрения.
5. Начинайте разговор с очевидных вещей
Сначала говорите человеку то, с чем он вынужден будет согласиться, а своё мнение, в котором вы хотите убедить собеседника, вставляйте в конце как логичный вывод из вышесказанного.
6. Уводите разговор от тем, в которых не разбираетесь
Если вы не разбираетесь в той или иной теме, то не обсуждайте её. Выводите разговор на ту тему, в которой хорошо разбираетесь.
7. Следите за позой, жестами и мимикой собеседника
Невербальное поведение (поза, жесты и мимика) могут многое рассказать о собеседнике. Если вы заметите, что после какого-то вашего аргумента человек неожиданно поменял позу, сделал характерный отрицающий жест или сморщился, то вполне возможно, что человек среагировал ваш аргумент и начал нервничать. Раскройте этот аргумент глубже и вы сможете убедить человека в своей правоте.
Переспорить в споре невозможно
Если вы намерены кого-то в чём-то убедить, никогда не спорьте с ним. В споре, особенно публичном, при свидетелях, переспорить невозможно. Если человек сформулировал и публично высказал свою позицию, изменить её ему будет чрезвычайно сложно и он будет защищать свою позицию до конца, даже если будет понимать её нелогичность. Поэтому, если вы хотите кого-то в чём-то убедить, не доводите до спора.
В идеале, заранее подведите собеседника к нужному выводу, чтобы он думал, что всё решил сам. Тогда он станет защищать и обосновывать вашу идею или ваше мнение сильнее, чем вы.
Это можно сделать двумя способами: либо задавая собеседнику наводящие вопросы, чтобы он сам пришёл к нужному вам результату, либо сыграть на каком-то недостатке собеседника (например, если собеседник любит покрасоваться перед женщинами и обожает спорить, втяните его в дискуссию на отвлечённую тему, когда рядом будут женщины и в середине дискуссии выскажите мнение, противоположное тому, в котором вы хотите убедить собеседника; он будет вынужден инстинктивно занять противоположную, то есть нужную вам, позицию; добейтесь, чтобы он несколько раз озвучил свою позицию, убеждая сам себя в её правильности и к концу дискуссии он будет убеждён в том, что вам нужно).
Главное, никогда не давите на собеседника. Всегда оставляйте ему пространство для манёвра.
Вопросы для самопроверки
- В чём суть убеждения?
- Почему на некоторых людей убеждение не действует?
- Какой должна быть убедительная речь?
- Каковы основные правила игры с собеседником?
Практическая часть
Упражнение 1. Готовим аргументы и контраргументы
Убедительность речи во многом зависит от силы подобранных аргументов, поэтому чтобы убедить собеседника в чём-либо, нужно найти такие аргументы, которые бы явным образом поддерживали вашу точку зрения.
Аргументы - это мысли и доводы, которые дают ответ на вопрос, почему мы должны думать (поступать) именно так, а не иначе.
До разговора с оппонентом, письменно составьте список аргументов и контрагрументов (аргументов противоположной стороны) для обоснования той или иной идеи. Оцените найденные аргументы и выберите из них несколько наиболее сильных. Именно их и используйте в качестве доводов при общении с собеседником. Оцените возможные контраргументы и основательно подготовьтесь к ним.
***
Записаться на индивидуальное обучение, получить больше упражнений и подробную расшифровку каждого пункта теоретической части, а также попасть на личную консультацию можно связавшись с автором. Для тех, кто занимается йогой по программе авторской закрытой школы йоги "Инсайт", все услуги - бесплатно, для остальных - по договорённости.
Мой скайп: seahappiness
Страница Вконтакте: http://vk.com/id39643953
P.S. Посетите также мой блог, посвящённый вопросам саморазвития методами йоги: http://v-lavrov.livejournal.com/