[500x228]

Обидно не знать, что делать когда DNS-сервер не отвечает. Ведь всё оборудование исправно, средства на балансе есть. А вот самого интернета нет из-за банальной ошибки в настройках. Нельзя при этом пожаловаться на поломку ноутбука или компьютера, модем в полном порядке и у самого провайдера никаких проблем. Но не стоит переживать, настройки меняются в течение минуты и обновляются практически мгновенно.

Зачем нужны DNS-сервера?

Перед тем, как перейти к неисправности, необходимо понять, что же собой представляют DNS-сервера. 

Все мы знаем, что каждый сайт в сети интернет, имеет свое доменное имя или еще иногда говорят URL адрес сайта. Например, чтобы попасть на сайт Яндекса , нужно набрать в адресной строке браузера: http://www.yandex.ru/ и нажать Enter.

DNS – это специальная сетевая служба, серверы которой, сопоставляют буквенные значения доменных имен с цифровым значением IP-адресов и наоборот. Но на самом деле компьютеры и серверы не понимают таких буквенных адресов. Когда Вы набрав адрес сайта, нажимаете на клавиатуре компьютера Enter, URL адрес сайта преобразуется в IP адрес вида: 93.158.134.3.. Можно набрать IP адрес сайта в адресной строке браузера и вот таким образом: http://93.158.134.3..

Но люди не компьютеры, и согласитесь запомнить буквенный адрес сайта вида: http://www.yandex.ru/ гораздо легче, чем адрес вот такого вида: http://93.158.134.3.. Поэтому была придумана система DNS серверов. Делаем вывод: DNS-сервера существуют для корректного перенаправления с IP на домены.

 

Какие проблемы могут возникнуть с серверами?

Больше всего проблемам подвержены владельцы модемов, которые не хотят или не могут перейти на вариант подключения при помощи сетевого кабеля.

Если вы не используете беспроводное подключение, такая проблема может возникнуть, только если вы самостоятельно меняли что-то в настройках интернета. Пропуск нескольких пунктов в инструкции или непоследовательное выполнение ходов приводят к появлению столь неприятного уведомления: DNS сервер не отвечает?

Так же возможны и воздействия на систему вируса или другого вредоносного программного обеспечения. Тогда в первую очередь проверьте деятельность своего firewall и активность антивируса.

 

Что мы можем сделать, не имея доступа к сети?

Перезагрузить модем.

Самый простой и эффективный способ. Помогает с устранением большинства мелких неприятностей, если проблема возникла в процессе использования. После перезагрузки оборудование возвращается к изначальным параметрам, которые были на момент запуска. (Внимание!!! Имеется в виду простое отключение питания модема, минимум на 10 секунд, а не нажатие на кнопку Reset. Нажав Reset - вы сбросите все настройки на ноль.)

[700x364]

Проверить, правильно ли указан адрес DNS в настройках.

Для этого нам понадобится «Протокол Интернета v4», который можно найти в свойствах «подключений по локальной сети». Как правило это путь: Панель управления\Сеть и Интернет\Центр управления сетями и общим доступом, а дальше нажимаем 1,2,3,4,5.

[700x436]

И в открывшемся окошке проверяем (исправляем) настройки.

[555x578]

Необходимый адрес (стрелка 1) можно узнать у провайдера, он должен быть указан в выданных вам документах.

Иногда, если роутер поддерживает такую возможность, можно поставить точку в чекбоксе "Получить адрес автоматически" (стрелка 2), и настройки будут сделаны системой по сигналу роутера.

Обновите драйвера на сетевую карту.

Эта манипуляция помогает решить проблему, если предыдущий драйвер работал некорректно.

Ещё раз проверьте настройки антивируса и firewall.

Некоторые системы блокируют доступ к сети через беспроводные сети или конкретные IP. Зайдите в настройки и убедитесь, что всё в полном порядке.

 

Все эти методы рассчитаны на то, что у провайдера нет никаких проблем, а неполадка заключается в ваших сбившихся настройках или неисправности сетевой карты. Но иногда дело может обстоять иначе. Из-за перегруженности или чисто технических проблем, оператору не хватает мощностей, и часть его DNS-серверов не работает. Никакие «танцы с бубном» в такой ситуации вам не помогут, ведь проблема создана не вами.

В таком случае есть два общепринятых варианта решения: 

Если у вас нет острой потребности получить доступ в ближайшие несколько минут, просто уведомите о сложившейся ситуации оператора и требуйте максимально оперативного решения. Но вы прекрасно понимаете, что любая неисправность требует определённого времени для её устранения. Заработают сервера через несколько часов, ваше время будет потрачено зря.

Если «горят» сроки, не закончена важная работа или необходимо срочно связаться с кем-то – предложенный вариант не подходит. При наличии запущенной службы DNS-клиента вы можете воспользоваться DNS от Google. 

Как прописать DNS-серверы Google на Windows 7 и Windows 8.

Для того, чтобы прописать адреc DNS в настройках сетевого подключения, вам нужно попасть в Центр управления сетями и общим доступом (как это сделать описано выше, когда проверяли правильно ли указан адрес DNS в настройках).

В открывшемся окне переставляем точку (если не стоит) в чекбокс "Использовать следующие адреса" (стрелка 1). И, прописав (стрелка 2) «Предпочитаемый сервер» — 8.8.8.8, а «Альтернативный сервер» — 8.8.4.4., нажимаем кнопку ОК.

Если у Вас установлен WiFi роутер, то я бы советовал прописать так: Предпочитаемым сервером мы прописываем IP-адрес роутера (192.168.1.1 или 192.168.0.1 - смотрим в настройках роутера), а в поле Альтернативного  — уже публичный сервер Google. Таким образом Вы сможете пользоваться и ресурсами и провайдера, и стабильностью работы сервисов Google.

[555x578]

Чаще всего пользователь допускает ошибку, меняя в настройках сервера для подключения при помощи сетевого кабеля, оставляя прежними данные для беспроводных подключений. Если боитесь перепутать, меняйте параметры в обоих полях, это не уменьшит работоспособность ноутбука или компьютера.

 

А что если дело не в неисправности?

В публичных точках доступа и на рабочих местах часто блокируют доступ к определённым ресурсам. В список «неугодных» сайтов попадают:

Социальные сети.

Онлайн-кинотеатры.

Торренты.

Ресурсы с запрещённым содержанием.

В таком случае исправить ситуацию можно тоже двумя способами:

Либо пообщаться с администратором сети и попросить о снятии ограничения.

Либо пользоваться средствами для анонимности. Большую часть запретов помогают обойти proxy-сервера. Сейчас уже доступны десятки сайтов и расширений для браузеров, благодаря которым даже новичок разберётся в вопросе. Более продвинутые пользователи могут прибегнуть к помощи браузера TOR’а или i2p. Для посещения социальных сетей эти два последних варианта не подойдут.

 

Подготовлено по материалам 1-vopros.ru, luksweb.ru, technet.microsoft.com, veb.name, rutracker.org, grc.com, nastroisam.ru, ab57.ru, fadedead.org, forum.oszone.net, useroff.com, pk-help.com

Компиляция текста и ссылки ©Енот69

Похожая тема:

Namebench v1.0.5 - тестирование настроек Интернета. Ускорение Интернета.

 

P.S. Когда DNS сервер не отвечает, что делать знают далеко не все умудрённые опытом пользователи сети. Достаточно позвонить провайдеру в главный офис попросить его быстрее устранить возникшую проблему. Даже если она на вашей стороне, сотрудники объяснят, что и в какой последовательности необходимо делать.

P.S.S. Помимо публичного сервера Google существует ещё много публичных серверов. Вот, если кто-то заинтересовался, список некоторых из них, с кратким описанием: