Банки могут передавать долги граждан по кредитам коллекторам, только если такая возможность записана в договоре с клиентом. К такому выводу пришла Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда, рассмотрев дело жительницы Новосибирска.

«Нужно руководствоваться Федеральным законом 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», – советует доцент кафедры государственно-правовых и уголовно-правовых дисциплин РЭУ им. Плеханова Владислав Антонов. – Там говорится, что уступка прав требования по договору потребительского кредита возможна на основании письменного согласия заёмщика, полученного кредитором после возникновения просроченной задолженности. То есть без согласия клиента уступка долга другой организации незаконна. В этом случае заёмщик вправе обратиться в суд. Шансы выиграть такое дело очень высоки. Но если пункт о возможности передачи долга коллекторам в договоре есть, оспорить его сложно».

https://aif.ru/money/mymoney/kak_zapretit_peredavat_dolg_kollektoram