https://support.microsoft.com/en-us/help/2970908/h...e-microsoft-easy-fix-solutions
Это ссылка. А там это написано-
Решения Microsoft Easy Fix больше не поддерживаются
Применимо к: Windows 10, версия 1809Windows 10, версия 1803Windows 10, версия 1709 больше
Возможно, вы пытались загрузить решение Microsoft Easy Fix (ранее называвшееся “Fix IT"). Решения Easy Fix больше не поддерживаются и не предлагаются для загрузки.
Если вы были направлены на эту страницу в другой статье, вы можете попробовать вернуться к предыдущей странице, чтобы увидеть, если статья имеет “позвольте мне исправить это сам” шаги, которые могут помочь Вам решить эту проблему.
Если нет, мы рекомендуем запустить средство устранения неполадок Windows для типа проблемы, у вас есть.
Windows 10
Из пуск меню выберите пункт Настройки (значок шестеренки), выберите "Обновление и безопасность", а затем выберите пункт устранение неполадок. Просмотрите список устранения неполадок, который решает Тип проблемы.
Windows 8.1
С начала, поиск для параметров. В Настройки, поиска неисправностей, и выберите поиск и устранение неисправностей в Результаты поиска. Просмотрите список устранения неполадок, который решает Тип проблемы.