Это цитата сообщения vellena Оригинальное сообщение

Исходное сообщение Камаки
Елена Сергеевна, а можно "рецепт" убедительного телефонного разговора?

Я просто абсолютно спокойно изложила суть претензий и предложила человеку привести мне хотя бы один аргумент в пользу того, чтобы продолжать общение. Или хотя бы один аргумент, чтобы я перестала считать их фирму жуликами, которые три недели крутят мои деньги, заведомо не намереваясь приводить в действие формулировку "деньги - товар". Почему-то вежливость этих людей очень сильно напрягает. И пугает, видимо - деньги вернули в три минуты