А я всё про больницы, можно не читать)
Я сегодня пересняла всю свою карту и все заключения врачей из МДЦ, так, на всякий случай, а то теряют всё постоянно, ищи потом.
И отдала завполиклиникой, спросила- когда же мне теперь ждать лекарства? А то мои-то практически кончились (а фактически уже 3 недели, как закончились), а меня в МДЦ уже все оттянули, кому не лень, что принимать нужно, а то состояние не айс.
Он говорит- через месяц записывайтесь на приём к любому терапевту и Вам их выдадут. Я так глазки вылупила, губки поджала и спрашиваю- а раньше никак??
-Никак!
-А решить это никак нельзя??? Это же ваш врач профилонила, должна была в первое обращение оформить документы на получение, а не рассказывать мне сказки, что их вообще не выделяют, и вообще она мной не обязана заниматься!
-нет! у нас такая процедура- я сегодня Вашу карту сдам на комиссию, через месяц приходите!
Я такая вся развредничалась и позвонила в страховую. У меня к тому обстоятельства толстые, я не могу ждать, мне лекарства нужны ещё месяц назад, почему я должна их выкупать в аптеке- где их тоже нет, нужно заказывать и не известно сколько ждать, не маленькая сумма, между прочим! Особенно умилила секретарь нашего адвоката, астматик с детства, которая предложила помощь, а потом предложила выкупить у неё этот пульмикорт за 700 р(ну и что, что дома накопилось кучу этих флаконов, и выдают их бесплатно)))) в аптеке же он стоит 700 р! ))))
В общем, отпинав свою социопатию , начала обзванивать все номера, на которые меня перключали- страховая, отдел защиты, минздрав, горячая линия. В конце-концов, одна дама на горячей линии распределения лекарств Минздрава предложила обратиться в поликлинику, к начальнику медслужбы. Потому что лекарства есть, нужен только запрос на меня! Я снова позвонила в поликлинику. Начальник в отпуске, заместитель прячется, всё тот же завполиклиникой пообещал отдать мою карту сегодня.
А через 2 недели её передадут в Минздрав, и вообще- заниматься этим вопросом сейчас некому, ибо начмедслужбы в отпуске. Я поблагодарила и снова дозвонилась до девушки из Минздрава. И чёта прям возмутилась. В общем, та сейчас будет сама этим заниматься, посмотрим, что из этого получится.
А то вот думаю, позвонить уже знакомым, напрячь... Так ведь не хочется напрягать. Но уже просто подбешивает! Даже включила сегодня командный голос и дерокторские замашки, а чё делать-то?? Ведь на том конце провода люди совершенно не реагируют на вежливость! Пока не включишь официоз, ведь ничего не решается! Это я ещё молчу, что все звонки записываются. Я уверена, что вопрос давно решился бы быстро и легко)))))