Главная беда любого программиста - отсутствие ясного ТЗ и бескрайние горизонты пожеланий пользователя (при этом он не в состоянии в каждый отдельно взятый момент времени обрисовать свои текущие пожелания). Программируемость в понимании среднестатистического пользователя - свойство легко и быстро поменять все, что угодно. Или создать что-то из ничего. Между тем далеко не всегда простое на вид изменение является простым для программиста, иногда требуя переделки практически всей программы (пользователя при этом всегда удивляют озвучиваемые сроки).

А ведь пользователь не стоит на месте, идет вперед, и требует уже не просто быстрых изменений, а самостоятельных быстрых изменений. Ему нужны файлы настроек и скриптов. Постепенно из программы, выполняющей что-то, программа превращается в обработчик настроек и скриптов. Причем поскольку пользователь априори все и всегда делает ногами, то добрая половина программы состоит из лексических и синтаксических обработок пользовательских пожеланий. Но пользователю уже мало возможности что-то настраивать, он хочет делать это удобно. Программа обрастает настроечными окошками, отдельными редакторами настроек, хелпами, инструкциями и т.д. Пользователь постепенно захлебывается в потоке предоставленных ему возможностей, и начинаются шаблоны, автозамены, профили и т.д. и т.п.... В конечном итоге пользователь возвращается к тому, с чего он начинал - ясного ТЗ все так же нет, горизонты пожеланий все так же бесконечны, и колоссальные возможности тюнинга уже не радуют, а скорее напрягают пользователя. В конечном итоге пользователь покрывает программистов матом и решает все проблемы путем перекладки километров кабелей, переделки сотен единиц аппаратуры, пересадки персонала и порой даже реконструкции помещений. Это оказывается для него проще, чем разбираться во всем том, что он недавно так горячо требовал.

И не стоит думать, что постоянная доступность персонального программиста и готовность его к любым модификациям в разумные сроки как-то вразумляет пользователя на отказ от чрезмерной конфигурируемости в общем-то одноразовой программы (а-ля "Умножитель 11 на 7"). Наполеоновский полет мысли так просто не лечится.