[319x234] 1- Начинать разговор с похвалы, искренне признавая их достоинства. 2- Указывать на ошибки других нужно не прямо, а косвенно
http://talgar-sity.kz/clubs/27_vozdeistvovat-na-ly...vaja-u-nih-chuvstva-obidy.html