Вроде и 2013 год, и не бронзовый век, а некоторым людям так и не доходит, что есть такое понятие, как сервис.

На протяжении последнего месяца все чаще и чаще слышу возмущения знакомых и друзей на тот счет, что им везде хамят. В магазинах продавцы, в маршрутках водители, в кафешках официанты. Да что же это такое!? Когда ко мне начнут относиться, как  к человеку? Раньше хоть конкуренции не было. Хоть хами, хоть не хами - все равно вернутся покупатели. Сейчас же другие времена. На каждом углу торговая точка. Неужели персонал магазинов надеется на то, что после такой наглости покупатель еще раз вернется... Отнюдь! 

Когда же и на нашей улице будет сервис. Неужели никогда... ? ((