Хочу фиксировать дальше то, что я нашла про навыки общения свои.
Я раньше думала, что ассертивность это просто умное название наглости. В википедии тоже не совсем верное определение, как мне показалось, хотя остальная часть статья очень хорошая. В-общем, ассертивность -это отстаивание своих границ без агрессии. "У меня есть свои желания, я выражаю их свободно, но я не попираю твои права и желания, давай будем партнерами".
Бывает, я впадаю в крайности - либо не могу отказать (пассивная роль), либо танком по людям проезжаюсь, чтобы было по -моему (агрессивная роль), все вместе это называется пассивно-агрессивное поведение :) Сарказм, подколки, сначала сказать "да", а потом якобы "забыть" порученное , псевдопокорность -это все оно.
Нужные фразы, (думать перед тем как сказать, репетировать).
[300x247]1.Выражение несогласия,отказ. “Я не готова поддержать эту идею”.”Сейчас у меня другие планы”. “Мне нужно подумать” . “Нет, я не могу”. “Спасибо, мне это не нужно”.
2.Сначала констатируем факт, без эмоций,а потом свои чувства по поводу случившегося, никак не наоборот. “Задание не было выполнено, я обеспокоена”. "Тебе сейчас хочется на вечеринку, а домашнее задание должно быть сделано к завтрашнему дню". "Ты перебиваешь меня и это неприятно".
3.При ссоре - активное слушание. "Тебе неприятно, что я не хочу идти с тобой".“Я вижу что ты злишься".” “Мне жаль, что мы сейчас не можем договориться”. Если пытаются склонить к чему-то, манипулировать - повторить фразу.Как это делают политики в интервью.Держим фокус на общей цели, компромиссе. При сильном накале - извиниться и уйти из комнаты.
4. Использовать предлог “И” (строит "мостик" к человеку) вместо “НО” (строит "стену). “Ты прекрасный человек и давай останемся просто друзьями”. “Судя по всему, тебе удобнее в два, и знаешь, в два часа я никак не смогу придти”.
5. Держим прямую осанку, смотрим в глаза или на лоб/переносицу.
6. При колких замечаниях - ”Это прозвучало как сарказм. Вы действительно представляете себе это так?” И, “Я думаю, вы не серьезно. Не так ли?”. " Ты сказала что я ужасная. (Констатация факта сначала) Что ты имеешь в виду? (Проясняющий вопрос)." Не опускаться до такой же иронии, издевки.
Однако это -лишь верхушка айсберга, корни такого общения в убеждениях, будем смотреть дальше.