Это цитата сообщения Мираж_ок Оригинальное сообщение

Структура общения


Насколько хорошо вы умеете общаться? Насколько глубоко вы отдаёте себе отчёт в том, что происходит между людьми в тот или иной момент?
Насколько ясно вы понимаете, что вам предпринять по тому или иному поводу в отношении различных людей?
Давайте попробуем разобраться, что в себя включает этот процесс.
Каждый день мы взаимодействуем (вне зависимости от того, насколько мы это осознаём или не осознаём) и общаемся, с большим количеством людей. Взаимодейсвуем всевозможными способами. Даже просто, находясь вместе на одной автобусной остановке, в прямую или косвенно мы принимаем участие в происходящем, в масштабах данной остановки и даже в масштабах проезжающих мимо автобусов.
Мы передаём в происходящее какую -то информацию, мы получаем её, мы взаимодействуем с ним, и тем самым влияем друг на друга.
Общение это разнонаправленный и многоплановый процесс установления контактов, взаимных действий и влияния, обусловленный потребностью в таковом, обусловленный нашими потребностями.
(Причём, будет полезным заметить, что многие особенности можно удовлетворять хуже или лучше, точнее или отдалённо, с большим пониманием или меньшим, с помощью других людей или самостоятельно. Самый простой пример : спросить совета или обдумать и разобраться самостоятельно. Последний способ более медленный и трудоёмкий, но позволяет обеспечить и более качественный результат).
Общение включает в себя психологию:
- восприятия,
-обмена и получения информации,
-взаимодействия и влияния,
-убеждения,
-манипуляции,
-конфликта.
Есть разовое, ситуативное общение и есть периодическое либо постоянное.
Общение бывает прямое и косвенное, опосредованное (например: письменность),конкретное, межличностное и массовое.
(Следует учитывать, что особенность восприятия состоит в том, что многие люди в толпе теряют индивидуальность, соответственно будут восприняты подобным образом. При этом поведение толпы создаёт контекст для восприятия действий любого отдельного человека). Общение также можно разделить на меж персональное (человек с человеком, личность с личностью) и ролевое (в основном лишь в рамках определённых функций предписанных ролью.
По отношению к этим двум разным видам общения, требования к поведению будут разными.
Есть два основных вида общения: осознанное и неосознанное.
Выбор обычно прост: либо это будет постоянное реагирование на то, что уже произошло, случилось, получилось, либо это будет осознанное создание того, что лучше, возможно, желаемо.
Но в то же время, в процессе общения мы познаём, влияем и обмениваемся информацией.
"Функции общения"
ситуативные:
-прагматическая и формирующая процесс(в рамках цели или задачи)
-информационная (информирующая или выясняющая информацию)
-эмоциональная (вызывающая эмоции)
общие:
-воспитывающая и формирующая личность
-подтверждающая (укрепляющая себя в своих глазах и глазах окружающих)
Принадлежность к какой либо группе, ценность, статус, значимость, подтверждение каких либо качеств присущих нам (напр. сексуальность),
-поддержание уровня тех или иных межличностных отношений
Модель поведения и взаимодействия может представлять собой прямое давление, манипуляцию - скрытое и замаскированное косвенное принуждение или диалог. Это можно рассматривать как в отношении ролевого взаимодействия, так и в отношении межличностного.
При этом распределение ролей имеет следующие особенности.
В случае принуждения и манипуляции, исполнителю или жертве отводится пассивная роль, в случае диалога оба участника активны. Насколько уместен и оправдан тот или иной стиль, зависит от контекста, от особенностей и требований ситуации, в которой находятся участники взаимодействия.
(Например, при возможности надвигающейся катастрофы одним человеком другому даётся быстрая и чёткая инструкция к исполнению).
Есть три основных типа или уровня общения:
-формальный / поверхностный / в рамках каких -то ролей, функций
-манипулятивный / хитрость, игра, обман, часто с корыстью, ради выгоды
-искренний обмен и поиск возможного согласия
В процессе взаимодействия они могут в той или иной степени смешиваться между собою.
Однако в свете этой таблицы становится понятна разница между расчётливостью и осознанностью.
Реальность открывает или диктует нам различные условия, возможности и задачи.
И хорошо живёт тот человек, который в состоянии определить возможности и необходимости, а сталкиваясь с действиями других людей, в состоянии отличить одно от другого.
И если говорить о этих уровнях, то у каждого из них существуют свои возможные схемы, механизмы, необходимости, возможности и ограничения, которые следует рассматривать и осознавать более подробно.
Как не ошибиться в выборе партнёров, попутчиков, друзей?
Это очень важный вопрос.
В отношении влияния, я предлагаю вам разбираться самостоятельно, а вот в отношении того, чтобы осознать возможный потенциал, я предлагаю вашему вниманию следующую информацию.
С одними людьми мы взаимодействуем и решаем различные необходимости гораздо легче, быстрее, эффективней, с другими это делать более затруднительно.
Речь идёт о влиянии друг на друга и о действии сообща.
От чего это зависит, от чего может зависеть, на каких уровнях развивается, что задействует, куда ведёт?
Всё это важные вопросы касающиеся тем, на которые следует найти ответ.
Итак, происходит принятие и объединение, либо разобщение и борьба.
Процесс эффективности совместной деятельности касается как объективных качеств людей, так и отношения друг к другу, так и отношения к тому, что происходит, а также объективная сложность или лёгкость выполнения той или иной совместной деятельности, в зависимости от количества усилий, операций, опыта (её новизна - незнакомость), склонностей характера (любопытство, вспыльчивость, недоверчивость, жадность, доверчивость) привычек ( в т.ч. и вредных) участников, организации: ясности задач, распределения статусов и ответственности и т.д.
В процессе общения мы взаимодействуем и влияем друг на друга. (И это очень важно понять).
Мы можем обмениваться настроением, мыслями, эмоциями, действиями в том числе и по отношению друг к другу. Мы можем подражать друг - другу, учиться наблюдая каким -то вещам.
Опыт, навыки общения и взаимодействия мы получаем в среде в которой мы воспитывались, живём, "вращаемся". Какие они, таков будет наш жизненный опыт, возможно некоторые ценности, устремления, понятия о том, что хорошо, а что плохо, что допустимо, а что нет, формы, навыки и методы влияния, в происходящем.
Личность взаимодействует не напрямую, а с помощью своего круга общения.
В отношении возможностей совместной деятельности основополагающими представлениями является представление человека о том, что представляет собой референтная группа.
Кто это такие? Как они живут? Какой образ жизни они ведут? За счёт чего? Как они это делают?
Если речь идёт о семье, то как для них должна быть устроена семья? Как между ними должны складываться отношения? Что нормально, а что нет? Одно дело рассуждать в общем на уровне блестящих планов, проектов, а другое на уровне представлений и ценностей. Таким образом можно понять внутренний настрой и позицию человека по отношению к возможным и вероятным событиям. Достаточно сопоставить это с реальностью и тем, как это проявляется, что это в ней даёт.