Здравствуйте! Это будет ещё один совет, который я напечатаю и буду пытаться хоть что-то сделать. Предыдущие советы, как ни тщательно я им следовала, не могла выполнить и довести до логичного конца: всё что-то не получалось. К сожалению, у меня нет знакомых, которым я могла бы отправить по скайпу свой скриншот для проверки, прежде чем отправлять тому человеку, которому я должна его адресовать. Хотя, нет, я могу проверить на Яндексе: у меня страница почты не такая, как они прислали мне, поэтому не могу выполнить некоторые функции почты. Попробую выполнить по Вашему совету. Всё равно, хоть получится, хоть не получится, огромное спасибо! Спасибо, что есть люди, делящиеся своими знаниями и опытом. С уважением Галина