[показать]На почтовый ящик сайта приходит много вопросов о работе магазина выкроек.

Отвечу на самые часто задаваемые.

Как работает магазин выкроек? [показать]

В магазине сайта «Кутюрье» Веры Ольховской  , продаются выкройки-файлы в формате PDF. Распечатывают их сами покупатели при помощи бесплатной программы Adobe Reader, которую сами находят и скачивают.

Подробная, но простая инструкция  и видео о распечатке выкроек и дальнейшей работе с ними находится здесь

Эту же ссылку Вы увидите в описаниях под каждой выкройкой.

К слову, некоторые покупатели не находят описание. Чтобы  его увидеть, следует кликнуть по названию выкройки (см. рисунок). 

Перед покупкой выкройки рекомендуется попробовать скачать и распечатать любую бесплатную выкройку

Сделать это можно БЕЗ регистрации и без других условий.

Покупка выкр [показать]оек осуществляется также без регистрации.

Как оформить заказ и как купить выкройку? [показать]

Инструкция на этот счет уже имеется (ссылка выше), но попробую изложить её ещё раз более простым языком и с картинками.

Чтобы купить выкройку, нажмите кнопку «Купить».

Затем, если Вы покупаете одну выкройку - выбирайте «Корзину», а если желаете выбрать что-нибудь ещё «Продолжить».

Если пропустили это уведомление, то корзину можно найти в правом верхнем углу экрана.

Оказавшись в корзине, Вы можете удалить лишний товар, нажав на кнопку «Урна».

Проследите, чтобы в поле «Количество» была единица. Вам ведь не нужны два одинаковых файла выкроек. [показать]

Если Вы удовлетворены содержимым корзины, можете нажать кнопку «Оформить заказ».

Введите е-мейл, св [показать]оё имя и выберите способ оплаты.

После этого Вы можете отправить заказ, нажав на соответствующую кнопку.

Когда Вы нажмёте кнопку "Отправить заказ", "Кутюрье" получит сообщение с информацией о заказе с его порядковым номером и способом оплаты. Вы получите точно такое же. [показать]

После этого Вы попадёте в "цепкие руки" посредников между магазином выкроек и Вами. Этот посредник (компьютерная программа) называется ПЛАТЁЖНАЯ СИСТЕМА.

Как только Вы оплатили свой заказ, "Кутюрье" получает уведомление о том, что заказ № такой-то оплачен и Вам АВТОМАТИЧЕСКИ предоставляется доступ к скачиванию файла. Иногда, сообщение об оплате [показать]платёжные системы могут задержать до суток, задержки случаются очень редко.

А если Вы переводите деньги на банковский счет – два последних способа оплаты – выкройку Вам высылает администратор сайта.

Если Вы всё же запутались, пишите Админу - на сайте есть форма для отправки сообщения. Но обязательно укажите № заказа и ЧТО именно Вы заказывали, чтобы не запутаться ещё больше.

Кроме этого, Админу Кутюрье можно написать «В контакте» или в «Одноклассниках», если Вам так удобнее.