[394x288]
Успешное общение с человеком, развитие взаимоотношений с ним возможны только в случае, когда мы его понимаем. Вряд ли кто-то возьмется оспаривать это утверждение. Как понять собеседника? Как оказывается, мы не всегда верно представляем сущность понимания.

Понять – значит, старательно изучить поведение, мотивы, проблемы, переживания партнера по общению. Обычно мы стремимся объяснить их со своей точки зрения, исходя из собственных представлений о правильности. Однако для выстраивания успешного общения этого мало: важно стремиться понять собеседника с позиции его взглядов, установок, критериев и ценностей. Именно такое понимание даст нам верное представление о человеке как о личности.

Об ошибках поведения в типичных ситуациях общения и о правильных установках, способствующих успешному общению: http://panisvetlana.ru/obshhaemsya-uspeshno/kak-ponyat-sobesednika