В данном материале хочу немного прояснить обстановку и развеять мифы о компаниях, где такая распространенная услуга как полная установка windows якобы стоит 300 рублей и достаточно большое количество пользователей клюет на эту приманку. Но все по порядку.
Подробнее...

И так ситуация: компьютер не загружается, звоним в сервисный центр, спрашиваем о стоимости установки windows. Вежливый молодой человек или девушка нам отвечают: 300 рублей. О кей говорите Вы присылайте мастера. Приезжает мастер, устанавливает windows и в конце выкатывает счет от 4х до 6ти тысяч рублей. Вы в недоумении и негодовании, начинаете ругать его на чем свет стоит и звонить в этот самый треклятый сервисный центр. Там Вам, как правило , ответят нечто подобное: наш мастер полностью ответственное за цены лицо и разбирайтесь с ним. Поругавшись с мастером , скрепя сердце, Вы все же отдаете ему деньги и зарекаетесь впредь обращаться в подобные конторы.

Теперь рассмотрим эту же ситуацию в несколько другом ракурсе:

Приезжает мастер, диагностирует Ваш нерабочий компьютер. Диагностика, как правило, включает в себя проверку оперативной памяти и проверку поверхности жесткого диска. Эти операции выполняются с помощью специализированных программ (MHDD, Memtest и т.п.). Только убедившись, что с Вашим «железом» все в норме, и поставив Вас в известность, мастер может приступить непосредственно к установке windows. Однако перед установкой мастер поинтересуется у Вас о необходимости сохранения Ваших личных данных (при установке windows, как правило, производится форматирование жесткого диска и все Ваши данные затираются). Обычно для данной операции, на Вашем жестком диске создается еще один раздел или мастер копирует данные на свой переносной диск. Теперь непосредственно установка windows. В самой операции нет ничего сложного, занимает она от 30 минут до часа, в зависимости от мощности Вашего компьютера. Этак система установлена, загружаемся и наблюдаем интересную картину: пустой (без ярлычков программ) рабочий стол. А где же все программы спрашиваете Вы у мастера? Вот первое разочарование: в комплекте с операционной системой кроме нее самой ничего нет. И это еще верхушка айсберга. Кликаем на Мой компьютер правой кнопкой мыши, в открывшимся меню выбираем нижний пункт Свойства. В открывшейся таблице выбираем вкладку Оборудование, где в свою очередь нажимаем кнопку Диспетчер устройств. В этой таблице перечислены все устройства Вашего компьютера. А что это за странные вопросительные знаки напротив некоторых из них, спросите Вы? Вот второе разочарование: для правильной работы устройств вашего компьютера необходимо выполнить установку драйверов. От английского driver- водитель. Без установки этих программ нормальная работа Вашего компьютера невозможна! Плюс к этому у Вас наверняка будет, какое то оборудование, которое Вы постоянно используете. Скажем принтер. При его подключении к компьютеру с новой операционной системой он так же запросит установку драйвера. Идем дальше. Подключение к интернету тоже неработоспособно, его необходимо заново настроить. Я не говорю уже про установку антивирусной защиты, без которой войти в интернет все равно, что выбросить деньги за новую систему на ветер. А офисные приложения, без которых Вы ничего не сможете распечатать на принтере?

И так пробежимся по выполняемым мастером позициям и приблизительной стоимости этих самых позиций.

1. Диагностика оборудования (как правило, в случае продолжения работ не оплачивается) от 300 до 1500 рублей

2. Перенос Ваших личных данных в раздел или на внешний диск от 150 до 400 рублей за гигабайт информации.

3. Создание системного раздела на жестком диске под операционную систему( в дальнейшем это позволит защитить компьютер от сбоев и так же хранить Ваши личные данные в безопасном месте) от 250 до 400 рублей

4. Установка Windows(вот она та самая пресловутая позиция) от 300 до 1200 рублей в зависимости от версии.

5. Установка драйверов устройств от 150 до 400 рублей за драйвер (устанавливается со специального диска мастера)

6. Настройка подключения к интернету от 500 до 1000 рублей в зависимости от типа подключения.

7. Установка антивирусной защиты (условно бесплатные антивирусы в расчет не беру, от них толку мало) от 600 до 1700 рублей с ключом на 1 год.

8. Офисные приложения от 300 рублей за компоненту ( для справки стандартный офис включает в себя Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Access и того 5 компонентов. Наиболее используемые из них: Word для печати документов, Excel для создания электронных таблиц, и Outlook -электронная почта).

9. Прикладные программы от 350 рублей за программу (Различные аудио/видео проигрыватели, редактирование и просмотр фото и рисунков, специализированные программы и т.п.)

Цены, приведенные здесь усредненные, взятые из многих сервисных центров.

Вот и получатся те же самые от 4х до 6ти тысяч рублей и не одна позиция, а порядка десяти.

В чем же мораль спросите Вы? Вот суровая правда жизни. При звонке в сервисный центр Вам ответили о цене только одной позиции из десяти. А ведь каждая позиция стоит денег.

Хотите на этом сэкономить? Получите в итоге наполовину нерабочий компьютер и все равно будете вынуждены платить не тому мастеру так другому, который приведет Ваш компьютер в нормальное рабочее состояние. Есть и частники которые устанавливают полный комплект(операционная система + драйвера + подключение к интернет +программы) правда не за 300 рублей, а порядка 1500-2000 рублей. Только в нормальном сервисном центре на все услуги дается гарантия, а частника потом ищи как ветра в поле если что то не работает. Про программное обеспечение, которое использует частник , даже говорить не буду, и так понятно, что это будет откровенная «пиратка».

Подытожим все описанное выше.

1. Платить все равно придется и не 300 рублей. Правда, при квалифицированной установке необходимого на компьютер, подобная операция будет совершаться не чаще чем раз в год.

2. При обслуживании требуйте правильного заполнения договора оказания услуг - это Ваша гарантия, которой вы сможете воспользоваться в любой момент.

3. Компьютерный сервисный центр сможет выполнить более полный и качественный спектр услуг для Вашего компьютера, благодаря специальному оборудованию и квалифицированному персоналу в отличии от частника.

Кому доверять свою технику - решение за Вами, тут главное понимать: каждая работа стоит своих денег. Не бывает бесплатного ремонта, есть только уровень подготовки специалистов с одной стороны и полная некомпетентность дилетантов с другой.




Случайные связи или как не поймать вирус.

Одной из основных причин вызова мастера компьютерной помощи являются компьютерные вирусы

Явные симптомы вирусов-Троянов у Вас на компьютере:

1. Постоянные зависания компьютера при работе с программами.

2. Самопроизвольное выключение компьютера

3. Блокировка системных программ и диспетчера задач.

4. Возникновение на рабочем столе окон без возможности их закрытия.

Троян или troj получил свое название благодаря сходству между методом заражения и знаменитым тактическим ходом при осаде Трои. Пример заражения трояном - вам приходит письмо от некой "знакомой" с текстом: - "Привет! Я только вернулась с моря - так клево отдохнула! Вот мои фотки - посмотри.", и вложенными файлами с расширением ".JPG". Вот эти самые файлы это и есть троянский конь, в недрах которого спрятан вредоносный код. Наиболее часто встречающиеся источники заражения - электронная почта, сайты знакомств, сайты с музыкой, сайты с бесплатным ПО. Что делает "троян"? Как правило его задача открыть путь для остальных вирусов, выступить первым плацдармом. Как избежать заражения "трояном" ? Здесь все как в жизни - предохраняйтесь и избегайте случайных связей =). Это правило справедливо для любых вирусов и другого вредоносного ПО. Если вам прислали электронное письмо - прежде чем смотреть вложенные файлы проверьте отправителя, сохраните вложение на компьютер и проверьте его антивирусом, и только после этого открывайте.

Червь или Worm - особенность этих программ в эволюции и автономности. Червь попадая на компьютер как правило атакует почтовые программы и интернет пейджеры. После получения доступа к почте или пейджеру он начинает рассылать письма/сообщения содержащие видоизмененную версию самого себя. После чего либо само ликвидируется, либо заражает запускаемые файлы (EXE, COM, BAT). Поскольку вирус само изменяется то до момента определения его в базе вашего антивируса он неуязвим.

Вот почему сегодня лицензионный антивирус это насущная потребность любого владельца ПК.

На данный момент в России распространены компьютерные вирусы-Трояны под кодовыми названиями «Trojan.Fakealert и Trojan.Winlock», которые блокируют операционную систему и требуют отправить смс на короткий номер, стоимость смс варьируется от 300 до 900 рублей.

1. При запуске компьютера и загрузки windows появляется окно с лжеантивирусом например eKAV. Который проверяет вашу систему на наличие вирусов и говорит что в системе найдено примерно 200 вирусов. Затем он требует отправить платное SMS-сообщение, якобы для приобретения лицензии антивируса, в свою очередь блокирует основные возможности windows, что аргументирует присутствием вирусов в Windows.

2. При запуске компьютера предлагает ввести регистрационный код якобы для регистрации нелицензионной копии Windows. Для получения регистрационного кода требуется отправить платное SMS-сообщение.

3. При загрузки компьютера на рабочем столе появляется баннер порнографического содержания, оповещающий о том что Вы якобы пользовались определенным сервисом для просмотра сайтов adult содержания и требующий отправить смс за якобы предоставленные услуги.

Суровая правда жизни № 1

Данный вирус не лечится и не отслеживается ни одним из ныне известных антивирусов.

Суровая правда жизни №2

Как происходит заражение этим вирусом:

1 вариант

Сидит пользователь за компьютером, решает посмотреть фильм, находит в поиске интересующий фильм (как правило, новинки кино) и заходит на сайт. На сайте находит нужный фильм и жмет на кнопку просмотр. В ответ всплывает табличка с примерным текстом:

«для просмотра видео, необходимо установить на компьютер flash-player 11» установить?

и 2 кнопки «да» «нет». Естественно Вы нажимаете «да».

Как правило после установки компьютер зависает. После перезагрузки компьютера на экране заместо знакомого рабочего стола находится окно с текстом и остальные функции системы (как то открытие файлов, запуск программ и т.д.) не работают. Текст содержит требования в отправки смс, якобы для разблокировки системы.

2 вариант

Сидит пользователь в интернете, читает новости. Внезапно всплывает окно с текстом приблизительно такого содержания: «В вашей системе обнаружен вирус, провести полное сканирование системы «да» «нет»». Естественно Вы нажимаете «да», система якобы сканируется, что то устанавливается на компьютер и компьютер благополучно зависает. После перезагрузки компьютера на экране выплывает окно с текстом «в системе обнаружено 127 вирусов (произвольное значение) для лечения от вирусов отправьте смс на короткий номер» и система так же заблокирована.

Как в первом так во втором варианте причиной заражения являетесь Вы сами и никакая система антивирусной защиты Вам к сожалению не поможет.

Суровая правда жизни №3

Даже если вирус был якобы удален кодом разблокировки, он все равно остался у Вас в операционной системе, и может активироваться в любой момент.

Суровая правда жизни №4

Даже после удаления вируса, большинство функций Вашей операционной системы будут заблокированы, и разблокировать их может только специалист.

ПОЛНОСТЬЮ ИЗБАВИТЬ ВАШ КОМПЬЮТЕР ОТ ДАННОГО ВИРУСА МОЖЕТ ТОЛЬКО СПЕЦИАЛИСТ.

Качество наших услуг гарантированно!