"Держи меня, соломинка, держи!
Когда вокруг шторма в двенадцать баллов..."
(цитата из песни, сл. Е. Шлионский)

Одной из потребностей, за удовлетворением которой приходят к психологу является поддержка. Думаю, что каждый из нас знаком с состоянием неуверенности, подавленности, разочарованности и т.п., когда просто жизненно необходимо взбодриться, получить подтверждение своей «окейности», своей силы. К сожалению, наша жизнь устроена так, что человек нуждается в поддержке гораздо чаще, чем может себе позволить ходить на приём к специалисту. Все ли могут оказать поддержку? Многие просто не умеют этого делать, не знают, как вести себя с человеком с данной потребностью. Можете ли Вы сами поддержать другого человека? Знаете ли, как поддерживать самого себя? Если Вас интересуют ответы на эти вопросы, тогда эта статья для Вас!

Обратимся к этимологии слова "поддержка". Значений данного слова несколько: 1. Действие. 2. Одобрение. 3. Опора для чего-нибудь. Действительно, когда мы нуждаемся в поддержке, нам важно, чтобы кто-то для нас чего-то сделал, послужил опорой, помог встать на ноги в прямом или переносном смысле и выразил одобрение относительно чего-то очень важного для нас.
*
В психологии потребность в поддержке объясняется неудовлетворённой потребностью в любви. "Возлюби ближнего своего", - говорит Библия. Так вот поддержка - это одно из проявлений любви к ближнему, даже если это малознакомый человек.
*
Я решила рассмотреть способы поддержки, опираясь на 5 языков любви Гери Чепмена. Автор предположил, что у каждого из нас есть свой язык любви, на котором мы «разговариваем» со своими близкими. Всего Гери Чепмен насчитал 5 таких языков:

*

Слова поддержки
Качественное время
Получение подарков
Акты служения
Физическое прикосновение.
*
Давайте рассмотрим способы оказания поддержки, говоря на языке любви.
*
Словом можно убить, словом можно спасти.Словом можно полки за собой повести»

(Вадим Шефнер)

1. СЛОВА ПОДДЕРЖКИ включают в себя слова ободрения, добрые слова и просьбы.

1) Слова ободрения, похвала

«Хвалите громко, а критикуйте тихо» (Восточная поговорка)
*
Очень часто поддержка нам требуется в тех областях, где мы чувствуем себя не совсем уверенно. Слово «ободрять» несёт в себе смысл «пробуждать смелость». Чтобы научиться хвалить, необходимо помнить о некоторых моментах:
Будьте искренними. Словам, идущим от самого сердца, хочется верить.
Соблюдайте меру, не перегибайте палку.
Выражайте благодарность, если чувствуете такую.
Акцентируйте внимание на положительных качествах, способностях и успехах человека.

2) Добрые слова

«Ласковое слово и кошке приятно» (Поговорка)
*
Помните притчу про султана, которому приснился сон, что у него выпали все зубы? Тогда султан позвал своего первого визиря с просьбой растолковать свой сон. Первый визирь описал значение сна в том, что у правителя умрут все его родственники. Султан в гневе приказал казнить первого визиря и привести второго. А второй визирь сказал султану, что он переживёт всех своих родственников. И за это получил награду. Важно то, КАК говорить: манера речи, интонация, язык тела.
*
3) Просьба – это способ высказывать свои желания с поддержкой. Требования воспринимаются, как ультиматум. Просьба даёт выбор, подтверждая тем самым ценность другого.
*
2. КАЧЕСТВЕННОЕ ВРЕМЯ – умение распределить своё время и уделить часть его другому является одной из актуальных способностей человека, которая относится в базовой способности ЛЮБИТЬ. Признаками проведения качественного времени являются близость, качественная беседа, качественная деятельность.
*
«Видеть Вас – одно удовольствие, а не видеть – другое» (поговорка)
*
1) Близость – именно близость, а не соседство. Близость определяется сфокусированным вниманием на собеседнике или на объекте, одинаково интересном обоим. Если Вы проводите время с одним человеком, а внимание Ваше сконцентрировано на чём-то своём (телевизор, журнал, телефон, компьютер и т.п.) – то вряд ли это будет поддержкой. Качественное время означает, что вы что-то делаете вместе с другим и отдаёте ему всё своё время. Действия придают смысл близости.
*
2) Качественная беседа – это прежде всего диалог, который предполагает, как слова, так и активное слушание другого.
*
«Человеку даны два уха и один рот, чтобы две трети своего времени он слушал, а одну треть – говорил» (Неизвестный автор)
*
В качественной беседе важно не просто слушать, но и СЛЫШАТЬ своего собеседника. Главное правило – не давайте советы, если Вас об этом не просят. Человеку гораздо важнее знать, что его понимают. Выделим основные моменты качественной беседы:
Поддерживайте зрительный контакт с собеседником. Этим Вы покажете, что Ваше внимание полностью направлено на него.

*
Отложите другие дела на потом. Не делайте одновременно два дела. Помните: качественное время – это отданное безраздельно ваше внимание этому человеку.
Пытайтесь понять чувства другого. Задавайте себе вопрос «Что чувствует мой собеседник?», проговаривайте свои гипотезы собеседнику и получайте «Да-реакции», если гипотезы верны. Тем самым Вы показываете, что понимаете чувства другого.

*
Наблюдайте за языком тела собеседника. Тело не врёт. Может случиться так, что человек говорит словами одно, а телодвижения говорят о другом. Проверяйте путём проговаривания.
Дайте выговориться, не перебивайте собеседника. Исследования показывают, что в среднем после 17 секунд слушания человек перебивает и вставляет свои соображения. Помните - ваша задача – поддержать.
Самораскрытие. Откровенность говорит о желании сблизиться. Очень часто человеку становится легче, когда он узнаёт, что не один столкнулся с проблемами.
*
3) Качественная деятельность – это действие, нужно сделать что-то вместе с приоритетом интересов другого. Цель – пережить что-то вместе ради другого.
*
3. ДАРЕНИЕ ПОДАРКОВ – это визуальное олицетворение внимания и любви. Стоимость и размер подарка часто не имеют значения. Человек может подержать его в руках и вспомнить о Вас с мыслью: «Этот человек думал обо мне». Подарки могут быть материальными и нематериальными.

«Не учите меня жить, лучше помогите материально» (распространённая фраза)

1) Подарки и деньги - ни для кого не секрет, что именно материальная поддержка является наиболее желанной и ценной в последнее время. Что, кому, сколько и в каком размере – решать Вам, с учётом Вашего материального положения и внутренних ценностей и установок.

«Наконец сбываются все мечты,

Лучший мой подарочек – это ты!»

(цитата из м/ф)

2) Дарение самого себя - или подарок присутствия. Просто быть рядом, когда это необходимо, своё физическое присутствие во время кризиса - самый важный подарок, который Вы можете подарить.

4. АКТЫ СЛУЖЕНИЯ - это действия, которые хочет получить от Вас нуждающийся в поддержке. Делая что-то для другого, вместо него или помогая ему, Вы оказываете поддержку. Делать это нужно добровольно, без принуждения. Помните, что это должен быть Ваш выбор.

«Служение - означает делать что-то с любовью для других» (Навид Пезешкиан)

5. ФИЗИЧЕСКОЕ ПРИКОСНОВЕНИЕ – данный вид поддержки осуществляется через физический контакт, но подходит не всем, в зависимости от границ личности.
*
«Когда мы касаемся другого человека, мы либо помогаем ему, либо мешаем. Третьего не дано: мы либо тянем человека вниз, либо поднимаем его вверх» (В.Б. Тальяферро)
*
1) Физическая помощь – часто именно в таком виде поддержки нуждается человек. Подставить плечо, помочь подняться, встать на ноги, протянуть руку помощи, дать опору - это не только аллегории, но и реальность.
*
2) Прикосновение – очень важный механизм социального взаимодействия. Во время физического контакта, подаренного с любовью, вырабатывается окситоцин – гормон любви. Поэтому очень важен телесный контакт с детьми. Они чувствуют, что любимы.
*
3) Обнимание. Во время кризиса люди почти инстинктивно обнимают друг друга. Физическое прикосновение – мощнейшее средство передачи любви. Учёные советуют обнимать как минимум восемь людей в день, чтобы быть в хорошем настроении, быть добрее.

«Мы не всегда можем изменить положение вещей, но мы всегда сможем выжить, если чувствуем, что нас любят» (Г. Чепмен)
*
Жизнь полна неприятных сюрпризов. В любые отношения приходит кризис. Смерть неизбежна. Люди каждый день гибнут от катастроф и стихийных бедствий. Никто не защищён от болезней. Разочарование – часть нашей жизни. Самое важное, что Вы можете сделать – подарить частичку любви человеку, который оказался с Вами рядом. И будьте уверены, она вернётся к Вам, когда это будет необходимо!
*
Мы рассмотрели пять языков поддержки, которые можно пробовать и использовать, как для других, так и для себя. Помните, если Вам нужна рука помощи, прежде всего, посмотрите на свои руки!
*
*
Литература:
Пезешкиан Н. Психосоматика и позитивная психотерапия: Пер. с нем. – М.: Медицина, 1996 – 464 с.: ил.
Чепмен Г. Пять языков любви/Пер. с англ. Ю. Бондарь – Ужг.ООО «СВІТ», 2003г. – 112с.
Slovopedia.com