Леденящая душу история. :)
Как оказаться без денег на кредитной карте? Способов много, еще один – станьте клиентом сбербанка! Возможно, что виноват конкретно наш долбанный филиал в деревне Воронеж, но это не мои проблемы, ведь правда? Я отдал деньги в сбербанк – я хочу ими пользоваться!
я топал в местный сиракузский рент-а-кар, отделение американского Alamo. Машинку я уже заказал через Интернет, это легко, ссылки могу дать. В кармашке лежит ваучер на машинку, распечатанный еще дома. Долго ли, коротко ли, отдаю я свою кредитку менеджеру, дабы произвести транзакцию, а сам уже любуюсь на новую Дэу Лацетти перед входом. На землю меня возвращает невнятный лепет на англо-итальянском языке, что, мол, на карте бабла нет в натуре, и такие дела, мы ничего поделать не можем… Ага. Наличных с собой нет. Да и не берут они налом то. До дома больше 2 тысяч км по прямой, положить деньги на карту могу только я (ну такие условия в договоре с банком). Хорошо, мобила есть.
Ухожу из этой конторы и по детской наивной привычке думаю, что надо зайти в другую контору, вдруг у них моя кредитка прокатит! Видали дятла? Захотел компьютер обмануть… как же. А позвонить в банк (обратите внимание!) я еще и не думаю даже.
Короче. В рент-а-каре Europcar (ну да, я и там тоже машину заказал. На всякий случай) любезная сеньора Франческа полчаса ковырялась со мной и моей картой, но выяснить смогла только то, что на карте денег нет. Вообще. Абзац.
Мы уже с Юлей в непонятках пытаемся выдвигать версии – как такое может быть? Ведь вчера вечером мы прекрасно отоварились в супермаркете, кредитка прошла без вопросов. Опять же, заметьте, в банк позвонить мы не догадываемся! А как же, нам проще голову сломать сперва :) И что мы делаем? Правильно – идем в супермаркет! Как зачем? Карту проверять! Мы же умные, да. Но в магазине чуда не происходит, чек выходит с надписью – карта не обслуживается. Мы в горе пьем шампанское Martini и, наконец, вспоминаем про телефон.
Если вы не помните, то день, само собой, выходной. То есть нам остается дозвониться в службу поддержки. Про службы поддержки все наверное наслышаны… это просто песня. Ну с десятого раза мы дозвонились. Девочка проблему поняла, оказалось, что у меня на счету деньги есть! Ура! Аж целых 350 баксов… Так, озадачиваю оператора вопросом – а где остальное? Для справки – остальное, это около 1200 долларов, собственноручно внесенных на счет две недели назад. Девушка обещает разобраться только в понедельник, когда наш долбанный воронежский филиал работать начнет. А раньше никак, кто ж в выходные работает? А пока девушка советует мне воспользоваться имеющимися средствами… ах нет, не получится, у нас тут сеть не работает, и карты не обслуживаются… Починим до вечера, не волнуйтесь!
А че мне волноваться? У меня трехразовое питание с вином включено. Вот если бы я только на завтраке сидел, то вот тогда бы я, наверное, поволновался. А так… только матом поругался с часок.

Проблема разрешилась в понедельник. Я позвонил в воронежский филиал, там главная по картам тетя взяла проблему на себя и обещала через час перезвонить. Перезвонила ведь! Доложила, что деньги вернулись в полном объеме, можно тратить. Кто виноват – не нашли, все отнекиваются, но я прекрасно понимаю, что просто одна криворукая мадам забыла подтвердить пополнение счета, когда я деньги вносил. Уже по приезду на родину, главная тетя клялась, что это первый и единственный случай, и такого больше не будет. Да а я то что? Нет у меня адвоката. Жил бы на западе – отсудил бы у банка компенсацию за два дня нервного напряжения. А так - хер с ними.

Выводы? Кредитка – удобнейшая вещь! Денег таскать не нужно, принимают везде (я пользую Eurocard). А сбербанк – гавно. Плохо сработали. Совок, похоже, еще не помер до конца…