• Авторизация


Претензионные клиенты 26-08-2011 17:01 к комментариям - к полной версии - понравилось!


Звонок..
Клиент спрашивает аренду генератора на колесной базе. У нас (да и не только у нас) такие под аренду впринципе не держат. Оформление как транспортное средство со всеми вытекающими. Но под заказ в продажу подобное пускаем. Любой каприз за ваши деньги. Ну и надо сказать, что в разделе БУ выставлена такая ж колесная станция.
Так вот сам разговор:
-У вас есть генератор в аренду на колесной базе?
-Нет и никогда не было. Обычные - пожалуйста!
-Но у вас на сайте это указано!!! (тон явно претензионный)
Я то знаю, что на сайте одна и то бу-шка
-Посмотрите, в каком разделе она стоит?
-Раздел "Продажа станций БУ
-Ну вот. А к аренде это не имеет никакого значения.
-Ну все с вашей компанией понятно!!!
гудки....

ась?! Мудак я?!
или чу не втыкаю?!
вверх^ к полной версии понравилось! в evernote
Комментарии (2):
В работе с клиентами таки кадры неизбежны))
demkristo 30-08-2011-11:29 удалить
Ответ на комментарий Через-розовые-очки # к большому сожалению)


Комментарии (2): вверх^

Вы сейчас не можете прокомментировать это сообщение.

Дневник Претензионные клиенты | demkristo - Дневник demkristo | Лента друзей demkristo / Полная версия Добавить в друзья Страницы: раньше»