
Людей-бренды узнают, о них говорят, о них пишут. К таким людям обращаются с предложениями, таким людям предлагают работу. Именно у них раздаются новые звонки и открываются новые возможности. Личный бренд создает добавочную стоимость, за которую клиенты готовы платить больше».
Итак, что же такое личный бренд?
Термин «personal branding», как утверждают специалисты, был впервые использован в 1997 году в работе Тома Питерса — одного из самых известных американских специалистов в создании практик по управлению бизнесом. По мнению Питерса, персональный бренд — это представление людей о конкретном человеке, это те идеи и ассоциации, которые определенная личность вызывает в их сознании.
Как полагает Александр Левитас, известный российский бизнес-тренер, личный бренд определяется двумя глобальными параметрами — охватом и репутацией. Охват — это ответ на вопрос «Кто вас знает?» Репутация — «Что они о вас думают?» Причем репутация может быть и со знаком минус. «Например, у бренда „Чикатило“ охват практически 100 % от взрослого населения России — но вот репутация ниже плинтуса. А у бренда „академик Алексей Абрикосов“ (физик-теоретик и нобелевский лауреат) охват небольшой, но зато среди тех, кому он известен, его репутация весьма высока».
Что может дать нам построение сильного личного бренда?
• Повышение конкурентоспособности в собственной сфере деятельности.
• Более высокая цена на рынке труда.
• Возможность дополнительно зарабатывать на своем имени.
• Возможность выбирать клиентов и работодателей.
• Благоприятные условия для старт-апов в других областях, опираясь на известность и репутацию своего имени (бренда).
• Знакомства с интересными и нужными людьми.
• Большая степень социальной свободы и общественного признания.
• Стабильность, возможность оставаться «на плаву» в кризисных ситуациях.
С чего следует начать работу над персональным брендом?
Шаг первый. Моральная готовность
В первую очередь, необходимо оценить свою готовность встать на путь собственного брендирования. Личный бренд — это не рабочая униформа, которую мы снимаем, приходя домой.
Процесс работы над личным брендом предполагает не только изменения во внешнем имидже, но и серьезную внутреннюю рефлексию, определение жизненных приоритетов, формирование образа будущего, готовность честно взглянуть на себя со стороны.
Шаг второй. Выбор цели
На следующем этапе необходимо ответить на вопрос «Зачем?» Какова главная цель создания персонального бренда? Здесь возможен целый ряд вариантов ответа. Например:
1. Заработать денег.
2. Завоевать славу или популярность.
3. С помощью личного бренда усилить шансы на успех какого-либо проекта, имеющего для нас самостоятельную ценность — неважно в какой сфере (бизнесе, политике, культуре, благотворительности).
Понятно, что иногда эти цели могут совпадать или достижение одной автоматически ведет к успешному достижению и другой. Тем не менее, расставить приоритеты, уточнить главную и настоящую цель персонального брендинга необходимо.
От поставленных целей, кстати, зависит и следующий шаг — выбор целевой аудитории.
Шаг третий. Определение целевой аудитории
В зависимости от поставленной цели и вытекающих из нее задач, следует продумать, на какую целевую аудиторию мы будем работать. От этого зависит контент, который мы станем создавать, а также, например, какую платформу выберем для его трансляции в Интернете, — от персонального сайта до социальных сетей. Скажем, «светской львице» лучше выбрать для собственного продвижения Instagram, тогда как людям, претендующим на лавры серьезного аналитика, логичней отдать предпочтение Facebook. В российских условиях многие лидеры общественных проектов — по крайней мере, до недавнего времени — выбирали соцсеть ВКонтакте
Выделить свою целевую аудиторию помогут три вопроса:
1) кому интересен предлагаемый нами товар;
2) достаточно ли количество этих людей;
3) есть ли у них необходимые вам ресурсы (деньги, связи, лайки, внимание и т. п.).
По мнению авторов книги «Персональный бренд: создание и продвижение», «действует простое правило: когда на рынке конкурентов мало, нужно строить бренд с широким охватом; когда конкуренция обостряется, нужно строить нишевые бренды. Например, имея достаточно большое количество тренеров, обучающих искусству продаж (на сегодня персональные бренды в наибольшей степени представлены на рынке продаж), можно формировать персональный бренд тренера, который занимается продажами только в сфере ресторанов или недвижимости. Также надо учесть, что целевая аудитория, как правило, не одна, а больше. Причем учтите, что на каждую аудиторию свой посыл».
Шаг четвертый. Контент
Следующий шаг в подготовке к личному брендингу — это ответ на вопрос: «Что?» Необходимо решить, что именно мы будем транслировать. Изучив свою целевую аудиторию, мы поймем, каких ценностей она придерживается, какие действия могут вызвать ее одобрение. Соответственно, это повлияет на наше поведение в общественном поле, и поможет избежать недопонимания с публикой.
Шаг пятый. Продумывание внешнего образа. Надо постараться сделать его узнаваемым и запоминающимся. Речь идет не только о стиле одежды.
Успешность продвижения личного бренда во многом зависит от тех ресурсов, которыми мы располагаем, в том числе и финансовых. Если средства позволяют, конечно, имеет смысл привлечь специалистов, которые окажут помощь на всех этапах персонального брендинга. Впрочем, в век Интернета, бурного развития соцсетей и блогосферы возможно начать успешно строить персональный бренд и с самых минимальных финансовых вложений.
В большинстве случаев активность в Интернете является одним из основных способов индивидуального брендинга. Грамотно ведя собственные аккаунты, давая интересную и полезную информацию людям, мы достаточно быстро сможем прослыть профессионалом в выбранной области, и даже найти перспективную работу или партнеров.
Помимо личных блогов страниц в соцсетях можно также оставлять публикации в специализированных сообществах — например, по нашей профессии или отрасли, общественной деятельности или хобби. А еще лучше — самим создавать такие интернет-сообщества (например, группы или «ивенты» в Facebook), если ниша еще не заполнена или есть какой-то горячий информационный повод.
Очень важно также использовать такой ресурс, как специализированные СМИ. Современные медиа устроены так, что журналисты и редакторы сами ищут интересный контент и экспертов в Интернете, поэтому если наш блог, или страничка, или комментарии в каком-либо интернет-сообществе содержательны и отличаются уникальным материалом, медийщики сами найдут нас.
Обобщая вышесказанное, отметим — «строителям» личного бренда важно развивать такое качество и черту своего имиджа, как экспертность. Данное понятие включает в себя следующие составляющие:
1) обладание серьезным знанием в какой-либо конкретной области;
2) наличие целевой аудитории наших экспертных знаний;
3) способность доносить экспертные знания понятным для целевой аудитории языком;
4) готовность и возможность оперативно комментировать для целевой аудитории значимые события и информационные поводы;
5) доступность для целевой аудитории и представителей СМИ — как общепрофильных, так и специализированных (здесь важна возможность оперативно связаться с вами по телефону, соцсети и т. д.).
Сколько времени занимает строительство сильного персонального бренда? Общего ответа на этот вопрос быть не может — каждая ситуация индивидуальна. Многое зависит от наличия у нас тех или иных ресурсов, а также от банального везения или нашей способности воспользоваться подвернувшимся случаем.
Тем не менее, исследователи позволяют себе осторожно обозначить примерные сроки для появления первых ощутимых результатов: В среднем зачатки бренда появятся примерно через полгода-год работы. Персональный бренд, например, предпринимателя серьезного масштаба на российском уровне выстраивается от двух до пяти лет активной работы над ним. На персональный бренд сотрудника в рамках компании потребуется три-шесть месяцев. На персональный бренд, работающий в узких рамках определенной сферы (например, если ваша целевая аудитория всего от 400 до 5000 человек), — от полугода до двух лет активной работы, и тогда можно увидеть результаты.
И в заключение еще несколько конкретных рекомендаций, важных для личного брендинга в современных условиях.
1. Использовать по максимуму новые технологические возможности.
Например, сервисы видеостриминга — простые и бесплатные способы подогревать интерес аудитории к бренду. Трансляции в реальном времени дают оперативность и дополнительный потенциал доверия. Многие сервисы позволяют сохранять такие трансляции как обычное видео, и пользователь получает доступ к ним в любое время. Для развития персонального бренда — это очень ценный и не требующий затрат инструмент с широким охватом.
2. Оставаться собой.
Сегодня важна открытость в развитии бренда. Нашим клиентам неинтересно следить за идеальным человеком или компанией, в которой все всегда гладко. Поэтому не надо бояться выкладывать кейсы, в которых что-то «пошло не так».
Нет неудач — есть новый приобретенный опыт. На его основе можно рассказать аудитории, как избежать ошибок.
3. Размещать в соцсетях посты lifestyle.
Людям хочется заглянуть за кулисы публичности и увидеть, чем живет человек. Не надо стесняться делиться реальными историями из своей жизни, которые будут полезны и интересны аудитории.
4. Публиковать и цитировать, что о нас говорят другие участники рынка.
Не забывать делиться на своих ресурсах публикациями в СМИ или в соцсетях — нашими интервью, статьями, где мы упомянуты в качестве экспертов, отзывами клиентов и партнеров.
5. Развиваться.
Мир и технологии стремительно меняются. Нет раз и навсегда окончательного определенного набора правил, которые гарантированно приведут наш личный бренд к успеху. Кроме того, когда рынок меняется, бренды, сформировавшиеся в условиях прежнего рынка, устаревают. Следует поддерживать их адекватность текущей ситуации. А также следить за трендами, чтобы успеть воспользоваться новыми возможностями в момент максимальной эффективности
И, главное, не забывайте, что личный бренд не может строиться на пустом месте. Важна и содержательная сторона процесса, иначе мыльный пузырь пиара довольно быстро лопнет. Личный бренд — это способ повысить нашу капитализацию, но чтобы она возникла, нужен сам «капитал» — будь то репутация, опыт, профессионализм, биография, трудолюбие или особые внешние данные — в зависимости от характера развиваемого бренда. А иначе — малое малым и приумножится. Любые ресурсы, помноженные на ноль, дают ноль.