[820x34]
Мы общаемся с самого рождения. Дома, на работе, в магазине, в транспорте. С родными, друзьями, коллегами, соседями, незнакомыми. Мы даже разговариваем сами собой! С помощью общения, мы получаем то, что нам надо.
Умение общаться помогает нам решать конфликтные ситуации и влиять на мнение других людей. От качества общения зависит наше настроение и, даже здоровье. Для деловых людей умение эффективно разговаривать и договариваться отражается на уровне доходов.Поэтому странно, что люди не развивают свою способность к коммуникации. Ведь можно научиться талантливо вести переговоры. Согласитесь, что правильная коммуникация принесет в вашу жизнь больше удовольствий, больше здоровья, больше денег.
Вот основные техники ведения переговоров, которые улучшили жизнь и доход ни одной сотни тысяч людей.
Перед началом любых переговоров, настройте себя на позитив. Поймите, каждый человек имеет право на свое мнение. Даже если оно не совпадает с вашим. Когда ваш собеседник увидит вас спокойным и позитивно настроенным, он сам перестроится на конструктивный разговор. А значит вы быстрее договоритесь.
Посмотрите на ситуацию, которую будете обсуждать, глазами вашего собеседника. Помните, вы хотите договориться. Поэтому найдите «точки соприкосновения», и обозначьте «острые углы» до начала разговора. Вовремя разговора, вы будете точно знать в какую сторону двигаться.
Продумайте различные сценарии завершения разговора. Определите вашу главную цель. Решите на какие уступки вы готовы будете пойти при необходимости. Это позволит вам быть уравновешенным и спокойным в любой, даже неожиданной ситуации.
Главное, уважайте своего собеседника. Нас уважают тогда, когда мы уважаем других. Все просто !!!
[820x34]